MANAGEMENT

RSE-. Banco Santander opta por el concepto “sostenibilidad” frente al de responsabilidad social corporativa

2012-02-17T06:31:00.001-08:00

"Área de Sostenibilidad".

RSE-. Banco Santander opta por el concepto "sostenibilidad" frente al de responsabilidad social corporativa

Viernes 17 de Febrero de 2012 14:07

El Banco Santander ha optado por cambiar el nombre del "Área de Responsabilidad Social Corporativa y Mecenazgo", dirigida por Joaquín de Ena, que ha pasado a denominarse "Área de Sostenibilidad".

Para de Ena este cambio se debe a papel que actualmente juega la entidad financiera en este ámbito, y "a la necesidad de adaptarnos al nuevo entorno y situación", según manifestó a Servimedia.

El cambio se produce después de hacer un "benchmarking" tanto entre otras entidades del sector financiero como de otros sectores e industrias reconocidos por su trabajo en esta área.

De esta forma los responsables de la entidad considera que se adopta un concepto "más moderno y amplio" que "define y se ajusta mucho mejor a la estrategia desarrollada por le banco en los últimos años".

Así, la denominación del área concuerda también con el informe no financiero que anualmente publica el banco y que se edita bajo el titulo de "Memoria de Sostenibilidad".

Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
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HABLANDO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CON LA PYME ( AGRICULTORES- INDUSTRIALES & COMERCIANTES )

2012-02-17T05:02:00.001-08:00

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y VALORES ETICOS

#rse L a RSE es una forma de gestión empresarial consolidada que ayuda a conseguir logros económicos y sociales que las Pymes en Chile deben abordar

#RSE cada vez son más las pymes que se dan cuenta de que las relaciones entre los negocios, la sociedad y sus empleados deben hacerse con ética y responsabilidad.

#rse La RSE contempla una serie de prácticas que dan valor a los negocios y les constituyen como referentes sociales.

#RSE Lo que realmente importa en la RSE es el valor que esa empresa genera para la sociedad

#rse La RSE consiste en poner en marcha una serie de valores éticos que ayuden a conseguir el bien común.

#rse RSE se basa en la transparencia ,cuidar el medio ambiente hasta tener en consideración las consecuencias que tiene una actividad económica en las personas

#rse Las Pymes deben aprender como detectar y comunicar a los ciudadanos sus buenas prácticas.

#rse Debería existir una institucionalidad para promover la RSE en la PYME a partir del Gobierno y gremios empresariales.

#rse Con la RSE una empresa puede diferenciarse del resto de competidores en un mercado cada vez más saturado con el Chileno.

#rse Con la RSE la Pyme y empresas agrícolas pueden lograr mayor competitividad

#rse Con la RSE la PYME puede adquirir reputación y actuar con unos criterios éticos lleva que la compañía funcione mejor

#rse una buena gestión de RESE hace que los ingresos sean mayores y los gastos se reduzcan

Fuente: HTTP://RESPSOEM3.BLOGSPOT.COM

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Rodrigo González Fernández
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RSE: Para tener éxito, debemos llevar a cabo nuestro negocio con ética, responsabilidad y transparencia

2012-02-16T07:25:00.001-08:00

Lilly lanza su informe de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) más completo

Para tener éxito, debemos llevar a cabo nuestro negocio con ética, responsabilidad y transparencia

16/02/2012 12:51:06 Elli Lilly and Company ha lanzado su informe de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) más completo usando como marco la Global Reporting Initiative (GRI), que está diseñado para ayudar a las empresas sobre el desempeño económico, ambiental y social. El informe completo, así como un resumen con los aspectos gráficos más destacados de rendimiento, está disponible en la página web de Lilly: www.lilly.com.

"La mayor contribución de Lilly a la sociedad es continuar descubriendo y desarrollando mediciamentos innovadoras que ayuden a la gente a vivir más tiempo, más sanos y con vidas más activas", dijo John C. Lechleiter, presidente, presidente del consejo de administración y CEO de Lilly. "Para tener éxito, debemos llevar a cabo nuestro negocio con ética, responsabilidad y transparencia - y utilizar nuestros recursos, conocimientos y capacidades para ayudar a mejorar la salud global y ofrecer valor a nuestros pacientes, a la sociedad y a los accionistas".

Lilly, una empresa líder en la promoción de una mayor transparencia en la industria biofarmacéutica, proporciona un completo informe del progreso de la compañía en numerosos objetivos y esfuerzos de responsabilidad corporativa. El informe incluye las actualizaciones de programas de larga duración, los datos de 2010, así como los aspectos más destacados de las iniciativas puestas en marcha en 2011.

Aspectos más destacados
Incluidos en el informe hay indicadores que destacan que Lilly:

• Ayudó a más de 227.000 personas a través de sus programas de asistencia a pacientes en 2010, un 12% de aumento en comparación con el año anterior.
• Lanzó un registro de pagos a médicos para ayudar a la gente a comprender mejor cómo la compañía trabaja con médicos para avanzar en la investigación y la educación.
• Introdujo 229 nuevas áreas para ensayos clínicos en distintas localizaciones de Estados Unidos con diferentes poblaciones desde 2008.
• Entregó aproximadamente 430 millones de $ a contribuciones caritativas mundiales en 2010, incluyendo dinero en efectivo, productos y otras donaciones en especie.
• Destinó su mayor subvención en educación hasta la fecha ($ 2.5 millones) a una campaña patrocinada por la asociación The Mind Trust para mejorar la educación pública para niños marginados.
• Ha lanzado unos nuevos compromisos de 5 años y 60 millones a través de la Alianza Lilly NCD y la Alianza MDR-TB para mejorar los resultados de las poblaciones más desfavorecidas.
• Recibió una puntación perfecta de 100 en la campaña de Derechos Humanos "Best Place to Work: índice de Igualdad Coporativa", en 2010.
• Seleccionó a 200 empleados para ser voluntarios, en horas de trabajo, en aquellos países donde las personas carecen de recursos o de acceso a la atención médica de calidad.
• Redujo las lesiones graves y la tasa de tiempo-perdido por las lesiones en un 33% cada una (sobre valor inicial del 2007).
• Disminuyó el gasto de agua en más de un 30% y el envío de residuos a vertedero en un 50% en comparación con 2007.
• Mejoró la eficiencia energética en más de un 12%, en comparación con 2007, y redujo la emisión de gases de efecto invernadero en más de un 9%.

"Nuestro papel como un buen ciudadano corporativo se extiende mucho más allá de un deseo de ser caritativo y de -hacer lo correcto- en las comunidades donde nuestros empleados viven y trabajan", dijo Lechleiter. "Nuestro compromiso con la responsabilidad corporativa está integrado en nuestra estrategia de negocio basada en la innovación, nuestra cultura y las operaciones del día a día llevadas a cabo por los empleados de Lilly en todo el mundo".

El informe 2010/11 de Responsabilidad Corporativa de Lilly también le sirve a la compañía como Comunicación anual sobre el Progreso para el United Nations Global Compact (UNGC). Como firmante del UNGC, Lilly muestra su progreso anual en 10 principios universalmente aceptados en materia de los derechos humanos, el trabajo, el medioambiente y la lucha contra la corrupción.

Progreso económico, social y ambiental
El informe detalla el progreso de la compañía en áreas como:

• Llevar a cabo negocios de forma ética y transparente, incluyendo el suministro seguro e ininterrumpido de los medicamentos, la promoción de productos éticos, la privacidad del paciente, la divulgación pública de los resultados de ensayos clínicos y los pagos financieros a los profesionales de la salud, y la participación en el diálogo sobre políticas públicas.
• Mejora del acceso a los medicamentos y esfuerzo en mejorar la salud de las poblaciones marginadas a través de la Campaña Global de Innovación para la Salud de Lilly, los programas de asistencia a pacientes y las donaciones de productos.
• Desarrollo de medicamentos innovadores y mantenimiento de los altos estándares en investigación y desarrollo, incluyendo el uso y cuidado de los animales en la investigación, la bioética, la seguridad y educación de los pacientes, la diversidad en los ensayos clínicos y el desarrollo de medicamentos personalizados que ofrecen mayor valor y mejores resultados a los pacientes individuales.
• Apoyo a prácticas sólidas en el lugar de trabajo que abarcan la diversidad y la inclusión, la salud, seguridad y bienestar de los empleados, el reclutamiento, la contratación y el desarrollo, y esfuerzos para ayudar a los empleados a mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida.
• Compromiso con los pacientes y las comunidades para lograr mejores resultados de salud, incluyendo los programas comunitarios que apoyan a los pacientes con enfermedades específicas, alianzas que se centran en la mejora de las desigualdades en materia de salud y voluntariado, y programas de donaciones que movilizan a la plantilla Lilly en todo el mundo en torno a su visión para mejorar la salud mundial.
• El fomento de la sostenibilidad del medioambiente y la reducción de la huella medioambiental de la compañía a través de iniciativas relativas a la eficiencia energética, la emisión de gases invernaderos, el gasto de agua y el envío de residuos a vertederos.

Puede acceder al informe completo en "Descargar archivo":

Descargar archivo »

Fuente:

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Rodrigo González Fernández
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que hacer cuando poco poco dinero para dar a conocer tu negocio

2012-02-16T04:24:00.001-08:00

CUANDO HAY POCOS MEDIOS PARA EMPRENDER
Cuando hay pocos medios para emprender, el mayor desafío es darse a conocer, muchas veces con un presupuesto muy acotado o inexistente. La finalidad de esta nota es romper el mito de que las gestiones de comunicación son costosas y sólo pueden realizarlas grandes empresas.

Estos son algunos consejos para las personas emprendedoras que quieran dar a conocer su empresa:
No descuidar la imagen del emprendimiento
Desde el primer momento debemos trabajar para posicionar nuestro nombre en el mercado. Para ello debemos tener una imagen sólida que transmita aquellos atributos que queremos destacar, para esto es fundamental contar con un diseñador, hay de todos los gustos y precios en el mercado, que nos asegure transmitir la idea correcta desde el principio. Te recomiendo que leas "Como Juzgar un diseño"

Diseño
Una vez que tenemos nuestro logo o isologo, debemos trasladarlo a los soportes de nuestra compañía: tarjetas institucionales, hojas y sobres membretados, carpetas, folletería, cartelería, etc; las herramientas de Microsoft Office permiten crearlos sin mucho esfuerzo y gratuitamente.

Presencia en Internet
Junto a esto debemos ir armando un sitio o blog donde podamos mostrar nuestros productos o servicios, actualmente el diseño de blogs hace que esta sea una tarea muy sencilla, incluso podemos tener un website gracias a los servidores y plataformas gratuitos y varios e-mails institucionales con Google Apps (hay cientos de sitios en la web que explican cómo hacer esto).

Estrategia de Comunicación
Cuando ya tenemos la base de nuestra empresa es momento de darla a conocer. Para esto debemos evaluar muy bien a quien nos dirigimos y ser muy precisos a la hora de definir nuestro público para no malgastar tiempo y esfuerzo en acciones innecesarias. Esto nos permitirá definir toda nuestra estrategia comunicacional.

El resto depende puramente de nuestra imaginación e ingenio:
En un primer paso, lo más sencillo es armar bases de datos específicas sobre los segmentos a los cuales nos dirigimos; armar un mail de una manera creativa y personalizarlo siempre que sea posible. Hay que recordar que en el 99% de los casos estos correos no se abren y van a parar directamente a la papelera.

Lejos de lo que se cree, la publicidad en portales como Facebook o Google, a través de servicios Adwords por ejemplo, es accesible a todos los bolsillos ya que se paga cada vez que un usuario hace click en nuestro anuncio, además permite una segmentación muy precisa y eficaz.

Tener nuestra web bien posicionada en los buscadores, también puede consultarse cómo hacerlo e incluso utilizar Google Trends.

Buscar en las redes sociales: grupos, foros y discusiones sobre los temas que abordamos. Las redes sociales son muy apropiadas para promocionar la empresa.

Generar tráfico hacia nuestro sitio o grupo por medio de promociones, concursos, juegos, etc.

Pero si no somos muy amantes de la tecnología:
Para llegar a un barrio o zona determinada suelen usarse los famosos Insert: en los diarios del domingo, con las cuentas de impuestos y servicios, con revistas por suscripción, con los resúmenes de las tarjetas de crédito, estás últimas permiten segmentaciones muy específicas.

Canjear productos o servicios por notas o espacios publicitarios en publicaciones de nuestro interés.
Buscar los calendarios de ferias y congresos (pueden ser fácilmente consultados en internet) sobre el nicho o mercado que nos interesa, en algunos casos se puede conseguir un stand o lugar de exhibición por canje.

Acercarnos a instituciones, clubes, o cualquier entidad que nuclee personas o empresas a las que nos interese llegar.

Conclusiones
La construcción de nuestra marca es un trabajo diario que requiere tiempo, dedicación y esfuerzo que debe ser acompañado por un producto o servicio de calidad y una excelente atención al cliente.

Te invito a compartir tu experiencia con la comunidad, dejando tus sugerencias o pensamientos debajo.

Fuente: http://www.mujeresdeempresa.com/marketing/120202-como-darse-a-conocer-con-poco-presupuesto.asp

Saludos
Rodrigo González Fernández
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rse : conversando sobre responsabilidad social con pequeños agricultores y empresarios

2012-02-15T06:35:00.001-08:00

posteado en twitter

CONVERSANDO CON PEQUEÑOS EMPRESARIOS SOBRE RESPONSABILIDAD SOCIAL

#RSE Empresas pueden partir creando un comité de RSE mediante el cual puedan implantar un nuevo modelo de gestión empresarial.

#RSE el éxito no se mide sólo por los resultados financieros, sino también por la consecución de otros logros éticos, sociales y medioambientales.

#RSE el éxito no se mide sólo por los resultados financieros, sino también por la consecución de otros logros éticos, sociales y medioambientales. http://respsoem3.blogspot.com

Fuente: http://respsoem3.blogspot.com

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APRENDAMOS CON ENRIQUE DANS: Ignorar la evidencia, insistir en el error o la industria como enemiga de sí misma

2012-02-15T06:10:00.001-08:00

Ignorar la evidencia, insistir en el error o la industria como enemiga de sí misma

Un estudio académico utilizando análisis de series temporales demuestra que las descargas de películas no tienen impacto en las cifras de taquilla de las mismas en el mercado doméstico, y que lo que en realidad sí perjudica a los beneficios es prolongar el período de no disponibilidad de las películas en mercados extranjeros. Es decir, que en realidad, las pérdidas que se producen no vienen del hecho de que exista una tecnología que permita la descarga de películas, sino de la insistencia de las empresas cinematográficas en mantener unas ventanas de explotación geográfica que carecen completamente de sentido en un mundo globalizado.

El estudio, titulado "Reel piracy: the effect of online film piracy on international box office sales", es obra de Brett Danaher y Joel Waldfogel, y prueba claramente sobre una base de tres años y seiscientas setenta y ocho películas que no existe correlación alguna entre la pérdida de ventas y la adopción de tecnologías de descarga, y que, sin embargo, sí existe erosión de taquilla en aquellos mercados en los que el estreno tiene lugar con más retraso. Es decir, que los responsables del daño económico son, en realidad, los propios estudios, por persistir en una política de ventanas de explotación geográfica que incentiva el que los clientes tengan que recurrir a la descarga para solucionar una demanda insatisfecha. No es el único estudio que demuestra que la industria es la mayor enemiga de sí misma: en realidad, puede demostrarse que podrían obtener ganancias netamente superiores eliminando tambien las ventanas de explotación por formato.

Mientras la industria insiste en su error y en hacerse daño a sí misma mientras insulta y criminaliza a sus clientes, los políticos van, se creen esas mentiras, e intentan "protegerla". ¿Que qué? ¿De qué sirve perseguir a los clientes, cuando lo que hay que hacer es proteger a la industria de sí misma? Ojo, no hablamos de opinión: hablamos de un estudio riguroso, de ciencia, de hard facts: las descargas no perjudica a la recaudación de taquilla, digan lo que digan esos estudios manipulados que imputan erróneamente a cada descarga el valor de una supuesta venta perdida y que acaban diciendo auténticas barbaridades y reclamando más pérdidas que todo el dinero del mundo puesto en fila.

¿Sabe inglés el ministro Wert? ¿Es capaz de leer y entender este paper? ¿O prefiere ignorar la evidencia? ¿Se da cuenta de que su persistencia en el error y en los lugares comunes no probados científicamente no hace más que empeorar las cosas? El "problema" de las descargas, en primer lugar, no es tal, y en segundo, se arregla obligando a los intermediarios a abandonar la idea de "economía de la escasez", su política de racionar la disponibilidad o, directamente, de estrangular las alternativas de consumo. Mientras se insista en proteger al intermediario en lugar de a los verdaderos creadores, seguiremos respondiendo con leyes inútiles y equivocadas.

Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
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“Exitosos” ejecutivos y directores que destruyen valor POR fRANCISCO aRMANET

2012-02-15T04:16:00.001-08:00

Francisco Armanet

"Exitosos" ejecutivos y directores que destruyen valor

Hace unos meses atrás tuve la oportunidad de conversar

Francisco Armanet

"Exitosos" ejecutivos y directores que destruyen valor

Hace unos meses atrás tuve la oportunidad de conversar...

Francisco Armanet

"Exitosos" ejecutivos y directores que destruyen valor

Hace unos meses atrás tuve la oportunidad de conversar...

Hace unos meses atrás tuve la oportunidad de conversar con el considerado gurú número 1 del liderazgo en el mundo, el profesor de HBS John Kotter. Ante una pregunta mía respecto de la evaluación y rendimiento de los ejecutivos, éste me dijo que en muchas compañías del mundo, la mitad de los gerentes podrían irse de vacaciones por 6 meses y nadie lo notaria.

Mi opinión es aún más drástica; en muchos casos, la mitad de los ejecutivos podrían irse para sus casas para siempre y el valor de la compañía aumentaría. En efecto, existen muchos gerentes "exitosos" que destruyen valor para sus clientes, empleados y accionistas y muy pocos lo notan. La pregunta que surge es ¿porqué siguen estos ejecutivos ocupando esas posiciones? La respuesta en parte está en los sistemas de incentivos y en las pobres y poco profesionales evaluaciones de desempeño que se hacen de los presidentes ejecutivos y gerentes generales y éstos de sus ejecutivos principales.

Muchas de las compañías que hoy día son calificadas de "exitosas", son el resultado de la acumulación de múltiples acciones desarrolladas y ejecutadas durante años o décadas. Algunas de estas compañías tienen una marca centenaria, otras desarrollaron un modelo de negocio tan particular o una estrategia tan extraordinariamente ganadora que los nuevos ejecutivos principales pueden cometer errores sistemáticos en el tiempo y las empresas siguen percibiendo gigantescos flujos de caja. Incluso muchas compañías, después del ingreso de un nuevo equipo incompetente, le siguen ganando a sus competidores y observan tasas de crecimiento de sus ingresos o utilidades mayores que los de la industria. Es como heredar una mina de oro eficiente pero en pleno proceso de expansión. A pesar de lograr extraordinarios resultados por Ebitda, lo concreto es que muchos gerentes "exitosos" destruyen valor.

"Brillantes" ejecutivos hipotecan el futuro de las empresas cuando no existen nuevos proyectos en desarrollo, cuando los grandes talentos emigran porque el ambiente de trabajo se transforma en un infierno o cuando la tasa de fuga de clientes aumenta de manera significativa porque la calidad de servicio se deteriora dramáticamente. Un directorio altamente profesional despediría a ese gerente, pero un directorio torpe que asiste solo para cobrar su dieta, lo premiaría con un bono suculento.

Evaluación de gerentes centrados solo en el Ebitda anual puede terminar premiando ejecutivos ineptos o despidiendo gerentes talentosos. Los directorios y todos aquellos quienes evalúan el desempeño, deben recordar la correcta cadena de valor del liderazgo de una compañía. Los directorios profesionales de empresas de clase mundial, junto con monitorear los resultados económicos, controlan con mucho más diligencia y periodicidad los drivers que explican esa rentabilidad. Después de la batalla somos todos generales, pero si los prestigiosos directores de La Polar hubiesen supervisado con celo y de manera independiente de la administración, el compromiso y motivación de los empleados y la calidad de servicio a los clientes externos, la podredumbre profesional de los ejecutivos de la multitienda hubiese quedado al descubierto y el fraude hubiese quedado en el intento.

Fuente: http://www.df.cl/exitosos-ejecutivos-y-directores-que-destruyen-valor/prontus_df/2012-02-14/213032.html

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MARKETING 3.0: Word Of Mouth y Redes Sociales, la nueva conversación en mercadeo

2012-02-14T07:43:00.001-08:00

MARKETING 3.0: Word Of Mouth y Redes Sociales, la nueva conversación en mercadeo

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TALK Word of Mouth presenta la primera serie de conferencias sobre Word Of Mouth y Redes Sociales en Latinoamérica. Un evento para inspirar estrategias de mercadeo en tiempos en que el consumidor tiene la última palabra.

¿Qué le parecería recibir productos gratis en la puerta de su casa, y por probarlos y recomendarlos a sus amigos, es decir, hacer lo que siempre hace naturalmente, pudiera recibir premios adicionales? Así es el modelo de Talk Word Of Mouth.

El voz a voz es quizá la forma más antigua y efectiva para generar mercadeo ó ¿Cuándo ha visto un anuncio en la TV para elegir a su dentista? ¿A un doctor?, ¿la escuela de sus hijos?. Muchas de estas cosas se eligen con base en la recomendación de un amigo o familiar. Esta vieja práctica del voz a voz combinado con el poder de la web 2.0 detona un poder impresionante en la recomendación de marcas, productos y servicios creando el "Marketing de voz a voz", es decir la posibilidad de que las marcas participen en las conversaciones cotidianas de los consumidores.

"Los consumidores ya hablan hoy de las marcas, lo hacen de forma positiva y negativa, el reto es escuchar lo que los consumidores dicen y participar de forma orgánica en sus conversaciones" comenta Fernando Anzures CEO para Latinoamérica de Talk Word of Mouth. "Ellos comentan entre ellos, y lo que hacemos en Talk Word Of Mouth es escuchar y generar contenidos e historias de marca para que los consumidores sigan conversado" puntualiza anzures, Ex Dir. Gral de Coca Cola en Colombia quien se sumó a mediados del año pasado a este ambicioso proyecto.

Este innovador modelo de marketing voz a voz llegó a Latinoamérica hace un par de años de la mano de dos dos Colombianos expertos en marketing, cultura y construcción de marcas que decidieron romper esquemas. Paula Ucros e Ivan Sánchez revolucionaron la forma de hacer mercadeo con una plataforma que logra capturar insights y generar conversaciones de consumidores basados en prueba de productos y servicios y el amor por las marcas. Comunidad TALK involucra a los consumidores dentro de las estrategias de mercadeo de las diferentes marcas, brindándoles a sus miembros (o Talkers) la oportunidad de recibir sin ningún costo productos para evaluarlos y compartir con sus contactos la experiencia. Hoy la empresa ha extendido sus fronteras llegando a México y Argentina, y se ha condolidado como la agencia de marketing voz a voz más grande de la región.

"En estudios a nivel global, Nielsen registra que 9 de cada 10 consumidores creen más en la recomendación de un amigo o familiar que en la publicidad. Eso no se puede seguir ignorando" recalca Ucrós, VP de cuentas de Talk Word Of Mouth. "La necesidad de capitalizar el Word Of Mouth nos lleva a organizar Talk Talks 2012, en donde los dueños de las marcas podrán abrir sus perspectivas con experiencias WOM de mercados y marcas globales" Cuenta Ucrós. "Creo sin duda que es el Marketing del presente y del futuro; Dejar que los consumidores sean quiénes a través de sus conversaciones digan lo que realmente quieren, sienten o piensan de las marcas, lleva el marketing a otro nível." Finaliza Ucrós.

Con la autoridad que les brinda el ser pioneros en esta vanguardista manera de hacer mercadeo, y con el interés de ampliar el conocimiento sobre el Mercadeo 3.0 o Mercadeo Consumer to Consumer en el mercado colombiano, TALK Word of Mouth presenta la serie de conferencias Talk Talks 2012 ¨Word of Mouth marketing y redes sociales: la nueva conversación¨ que se realizará éste 24 de febrero entre las 8:00 am y las 12:30 pm en el N.H. Hotel de Bogotá, y que contará entre otros, con la participación de Molly Flatts VP de Social Business de la agencia 1000heads en Londres y Directora General de la Word of Mouth Marketing Association en UK, organismo que agrupa a las mejores agencias de voz a voz en el continente Europeo, ella viene a Colombia con una charla muy interesante y que dará sin duda de que hablar. "Los 4 pasos para detonar las conversaciones voz a voz "

MARKETING 3.0: Word Of Mouth y Redes Sociales, la nueva conversación en mercadeo

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LIDERAZGO: Sun Tzu y el liderazgo en los negocios

2012-02-13T10:17:00.001-08:00

Inteligencia, honradez y severidad, entre las cualidades de los líderes en el campo de batalla.

Sun Tzu y el liderazgo en los negocios

Tras más de 2 mil años, los consejos de guerra del filósofo chino, son aplicados a la administración de empresas del siglo XXI.

Escrito por: Altonivel

Militar, estratega y filósofo, Sun Tzu es un referente de tácticas militares y aún se citan sus reflexiones a más de 2 mil años de ser escritas. Su obra más reconocida es El Arte de la Guerra, una serie de consejos y conclusiones para enfrentar con éxito las batallas.

Muchos de sus conocimientos y planteamientos pueden aplicarse a los negocios. Manuales de gestión de empresa citan indirectamente El Arte de la Guerra, adaptando conceptos como "ejército" a "empresa" y "armamento" por "recursos".

"Conócete a ti mismo y conoce a tu enemigo. Conoce el terreno y el clima" y "La razón principal por la cual el general sabio conquista al enemigo, es el conocimiento previo", plantea Sun Tzu. Dos de las más célebres frases del autor chino pueden aplicar en mundo empresarial:

- Debemos conocer las fortalezas y debilidades de la empresa, para poder organizar los recursos y ejecutar una "batalla" efectiva.

- Se debe conocer a los competidores, sus puntos más vulnerables, como segmentos de mercado desatendidos o un servicio de posventa insuficiente. El consejo de Sun Tzu es claro: Un victoria segura se basa en atacar un lugar que tu enemigo no defienda.

- También debes estudiar el mercado, compuesto por clientes, sistemas comerciales y entes fiscales. El entorno, o "clima", donde cada día se estrenan nuevas tendencias tecnológicas, regulaciones, políticas, etc. Que toda organización debe conocer y aprovechar.

Liderazgo

El liderazgo es un tema importante para Sun Tzu, quien señaló "el general que no busca la gloria personal cuando avanza, ni se preocupa por evitar el castigo cuando retrocede, sino que su único propósito es proteger a la población y promover las mejores causas de su soberano", la última frase se puede adaptar a "las mejores causas para la empresa".

Cualidades para liderar

Para Sun Tzu, la autoridad es una cuestión de inteligencia, honradez, humanidad, valor y severidad. Estas cinco virtudes las debe poseer todo líder, en la batalla y en los negocios.

Inteligencia: Puede ser la virtud más importante, necesaria para planificar y dirigir, pero no se debe confiar sólo en ella.

Honradez: Implica instaurar normas y difundirlas pero, por sobre todo, acatarlas y seguirlas.

Humanidad: Ser empático, ponerse en el lugar de otros y valorar sus esfuerzos.

Valor: La toma de decisiones sin vacilar, aprovechar las oportunidades y ser responsable por ellas.

Severidad: Donde no hay disciplina, no hay orden. Se deben cumplir las normas.

Un líder cuando ve el curso correcto actúa, confiando en sus habilidades para controlar toda situación sin estar atado a procedimientos establecidos. Así, también aprecia y sabe adaptarse a las circunstancias y condiciones del contexto, pondera ventajas y amenazas de toda decisión y se hace responsable de ellas. Resuelve dificultades y siempre actúa con honestidad por el bien de su empresa.

Defectos de los líderes

Por el contrario, algunas de los defectos peligrosos en el carácter de un líder son:

Imprudencia, ser temerario, entendiéndolo como un comportamiento irreflexivo a la hora de tomar decisiones.

Cobardía, en vez de tener valor para asumir riesgos.

Carácter irritable, no debe ser irascible ni obstinado, se debe tener el control de las emociones.

Vanidad, las ansias por proteger la reputación secuestra su atención de otros temas, debilita flancos.

Temor a las pérdidas, pensar sólo en las amenazas en vez de pensar en las oportunidades y ganancias a largo plazo.

Para saber más:

Tres claves para tener un liderazgo legendario

9 actitudes de liderazgo para resolver problemas

6 consejos para empezar a ser líder más que jefe

Fuente: altonivel

Saludos
Rodrigo González Fernández
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EL REGALO DE EMPRESA : ARTICULOS DE CUERO FINO ESTAN DE MODA

2012-02-13T08:16:00.001-08:00

el refinamiento de los accessorios DE CUERO FINO cobran actualidad y se ponen de moda.

El regalo de empresa de "Empresas Asociadas " debe ser diferente y tener alto valor de uso

Las elegantes fundas para sus teléfonos celulares (iPhone, Blackberry, HTC, Nokia
Los estuche para su tableta digital,( los tablets) o computadores personales
La mochila para su computador personal
Un elegante conjunto completo de juego de escritorio para la oficina con un cartapacio, archivadores, una agenda y hasta una mouse pad
Las chequeras de cuero siguen de gran vigencia tanto para Bancos como empresas en general. Las Fabricamos especiales a pedido
Cientos de articulos y modelos diseñados por más de 35 años

Todo ello hecho en un cuero de una calidad sin igual, perfectamente personalizado con logo corporativo y las iniciales de sus clientes

CONTACTOS PARA REGALOS QUE LE GENERAN NEGOCIOS : Sylvia Weiss Hess , LLámenos al teléfono 56-02 - 6656389 en santiago Chile

Fuente:

Saludos

Rodrigo González Fernández

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Creatividad y talento como base de la estrategia competitiva

2012-02-13T07:08:00.001-08:00

Creatividad y talento como base de la estrategia competitiva

Por: Sue Carrie - Lun, 13/02/2012

Empresas como eBay y Pixar, se atrevieron a innovar hacia nuevas estrategias dinámicas y competitivas, flexibilizando las normas internas para adaptarse a los cambios del mercado y abrir canales de comunicación con sus trabajadores.

"Todas las ideas de las películas de Pixar vienen desde el presidente hasta cualquier funcionario administrativo. Harta creación, pero harto foco. Si no tienes reglas todo es caótico, pero si tienes muchas, es muy rígido. Esto es como el jazz, y Pixar juega mucho con la improvisación", dice la académica de la Stanford University, Katheleen Eisenhardt.

Ante un actual mercado complejo, la coautora de uno de los diez libros más leídos de negocios e inversión, agregó que para implementar este tipo de estrategias y mantenerse en la cúspide, es necesario considerar ideas que puedan venir desde cualquier sector de la empresa, tal como funciona en Pixar.

"Desde a mediados de los '80 que diversos estudios demuestran que entre las estrategias y la motivación de los recursos humanos existen fuertes interdependencias. Pero sólo cuando la estrategia es aceptada por todos los miembros de la empresa. Desde este punto se hace una deducción de una serie de consecuencias para una dirección estratégica y dinámica", afirmó Eisenhardt.

En cuanto a cuál sería el secreto para aumentar la productividad en la organización, la académica de Stanford dijo que es de suma importancia crear nuevos focos de desarrollo regionalizando las actividades económicas. "Hay que innovar, crear más empresas, llevar más recursos a regiones y atreverse a emprender en otros lugares, ya que es importante la experimentación en las empresas, sobre todo en esta era del caos en el que experimentar ayuda a ver más allá del horizonte y, así, adelantarse a las necesidades de los clientes", afirmó.

Y es que hoy buscar la satisfacción del cliente implica encontrar el placer y la integración de cada uno de los integrantes de una empresa, porque "la calidad del clima laboral es el termómetro de las empresas".

Así lo afirma el director de la Maestría en Administración de Empresas de la Universidad de Chile, Gastón Held, quien sostuvo: "me parece oportuno comenzar a pensar en la creación de un nuevo departamento dentro o fuera de las empresas llamado Gestión Creativa del Personal. Esta idea significa darle a la compañía el diseño de estrategias que necesita para encaminarla a desarrollar y aprovechar el potencial de los trabajadores en pro de la empresa utilizando la creatividad como herramienta fundamental".

Aproveche el potencial humano de sus colaboradores

¿Sabe usted cómo manejar con éxito su negocio? ¿O cómo identificar nuevos nichos de mercado y de qué forma responder a las acciones de mis competidores? Para Held incorporar estrategias para la competitividad fundadas en el talento, el capital intelectual y la creatividad en los últimos años resultan claves a la hora de posicionar una compañía en el mercado, ya que las ventajas competitivas basadas únicamente en dar valor agregado a los productos, o en incorporar nueva tecnología, ya no constituyen una suficiente y segura ventaja.

"Dimensiones como el desarrollo del potencial humano y el pensamiento creador, han adquirido especial connotación convirtiéndose en una estrategia de fortalecimiento y desarrollo para las empresas, debido a que las posiciona y las hace ser más competitiva. Así la creatividad para la empresa empieza a ocupar un escenario protagónico, es decir, la forma en que esta utiliza y reutiliza su conocimiento, genera y promueve sus ideas de manera creativa, innova, desarrolla nuevas estrategias y metodologías, y le otorgan a la organización un valor agregado integral", enfatizó Held.

Por su parte, la académica de la Universidad de la República de Uruguay, María José Viega, afirma que la creatividad es un fenómeno complejo que necesita de las capacidades y acciones individuales, así como de las colectivas y de los ambientes adecuados en la empresa; la combinación de estos factores permitirá que se generen procesos y productos creativos.

"Las organizaciones requieren de la creatividad y para esto es necesario contar con un ambiente intencionado en el que la gente potencie su creatividad impulsándola a través de la motivación, métodos, técnicas y un clima organizacional que propicie la creatividad por medio de procesos de participación y comunicación", dijo Viega.

Fuente: http://www.educamericas.com/articulos/reportajes/creatividad-y-talento-como-base-de-la-estrategia-competitiva

Saludos
Rodrigo González Fernández
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tecchile Las campañas del GALAXY Note de Samsung

2012-02-13T06:55:00.001-08:00

Las campañas del GALAXY Note de Samsung

Samsung ha querido ir un paso más allá de una simple promoción con su presentación del Samsung Galaxy Note. Desde su concepción se ha querido diferenciar de los Teléfonos inteligentes y las Tabletas; por eso su presentación al mundo no tenía que ser igual que las demás marcas y ha creado campañas creativas y muy particulares.

La RSE no ha muerto pero muchas veces no se la ve...

2012-02-13T06:16:00.000-08:00

La RSE no ha muerto pero muchas veces no se la ve...

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL NO HA MUERTO

Lunes 13 de Febrero de 2012 12:02

Escrito por Frederic Page

El sábado pasado, un amigo me comentó que en su empresa, una PYME del sector de la automoción, que atraviesa un momento particularmente delicado, habían puesto en marcha una iniciativa de "teaming". Fue mi amigo quien lo propuso. Ya llevaba muchos meses pensado de qué manera podían, sus compañeros de trabajo y él, tener un impacto más positivo en la sociedad.

Alguien le pasó un artículo sobre el "teaming" y inmediatamente se dio cuenta de que constituía una manera ideal de pasar de las buenas intenciones a un proyecto concreto. Lo habló con el jefe del personal, que lo comentó con gerencia. La idea fue acogida de manera positiva y le dieron a mi amigo la posibilidad de presentar su iniciativa durante la reunión trimestral de los empleados. Les explicó a sus compañeros lo que era el "teaming", o sea que los empleados que lo querían podrían dedicar 1 euro de su sueldo mensual para contribuir al proyecto de una ONG, de manera totalmente voluntaria. Los empleados encontraron la idea muy buena y durante la reunión siguiente, mi amigo presentó al colectivo 3 proyectos distintos. Votaron para elegir un proyecto en particular. Casi todos la empleados participan ahora a la iniciativa de manera voluntaria y es la propia empresa que efectúa la gestión administrativa del proceso. Una vez al año, la ONG elegida recibe la contribución de los 200 empleados en una ceremonia simbólica.

Esta PYME no publica ninguna memoria de responsabilidad social y no tiene una "estrategia de sostenibilidad". Me imagino que al leer estas lineas los talibanes de la RSE ya habrán levantado los brazos al cielo..."Esto no es RSE, es filantropía, acción social, caridad..."...Como si la solidaridad fuera algo malo...pues mientras los guardianes de la Responsabilidad Social, de la Sostenibilidad Corporativa y del Valor Compartido, se pelean en estas páginas y lloran la muerte de la RSE, empresas como la en que trabaja mi amigo, de la que nadie habla, está haciendo algo positivo. Modesto, pero positivo. La mayoría de la plantilla son obreros que en el momento en que escribo estas líneas no saben lo que pasará con su puesto de trabajo en 3 meses. Sin embargo, el proyecto de teaming que acabo de mencionar ha creado un espíritu de solidaridad entre ellos. O sea que el impacto de su iniciativa solidaria se nota más allá de la contribución a una ONG. Además, al observar que con pocos recursos se puede tener un impacto grande, ya están pensado en qué otro tipo de proyectos podrían iniciar para tener un impacto aun más positivo y mejorar el impacto ambiental de su actividad. Que sea a través del car-sharing", el reciclaje sistemático de los desechos industriales o de la cafetería, o el re-uso del mobiliario de las oficinas para enviarlo a una escuela en África, los empleados, apoyados por la dirección, se movilizan para proponer proyectos responsables.

Hoy mismo he leído en el blog de consultor de RSE que las donaciones o las iniciativas solidarias en la empresa no constituyen una "estrategia de sostenibilidad". Evidentemente. No hay que confundir estrategia y acciones. Pero no se puede exigir a una empresa, en particular una PYME, que empiece por implantar una estrategia de sostenibilidad, para merecer ser reconocida como "responsable". Iniciativas como las de la empresa donde trabaja mi amigo favorecen la creación de una cultura responsable. Esto importa más en mi opinión que cualquiera estrategia de sostenibilidad. De hecho, me parece más relevante hablar de estrategia responsable o estrategia sostenible de la empresa en general que de estrategia de sostenibilidad. Las empresas que tienen una "Estrategia de Sotenibilidad" o una "Política de RSE", que habitualmente son las de que más se habla, porque saben como convertirlas en herramientas de marketing, no son más responsables o sostenibles que otras. Muchas veces lo son menos.

Fuente: DIARIORESPONSABLE

Saludos
Rodrigo González Fernández
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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DEBE PARTIR EN LA BASE

2012-02-11T08:05:00.001-08:00

HAY QUE SUPERAR EL DEFICIT DE RSE QUE HAY EN CHILE PARA AUMENTAR EL EMPLEO DE CALIDAD

A lo que llama el Vicepresidente de asuntos corporativos de Barrick Sudamérica no es otra cosa que acoger fuertemente los principios que reinan en la Responsabilidad social empresarial cuyo déficit en Chile es alarmante a pesar de los esfuerzos en contrario.

La responsabilidad social debe partir en la base , en las escuelas en los colegios y luego fuertemente en las Universidades y en los gremios empresariales y evidentemente en toda la sociedad civil y también, fundamentalmente, en el Estado.

Posteado en Emol, Minería y empleo por Rodrigo Jiménez Castellanos Vicepresidente de Asuntos Corporativos Barrick Sudamérica http://blogs.elmercurio.com/columnasycartas/2012/02/11/mineria-y-empleo.asp#comments
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Fuente:

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MEDIDAS+MEDIDAS DEL ESTADO PARA EL EMPRENDIMIENTO Y RE-EMPRENDIMIENTO

2012-02-11T07:05:00.001-08:00

¿EXISTE VERDADERA VOLUNTAD DE EMPRENDER EN FORMA SOCIALMENTE RESPONSABILE?

Esta todo muy bien, bienvenidas las 50 o más medidas del gobierno de Sebastian Piñera en Chile. Pero falta lo fundamental. ¿Existe verdadera voluntad de emprender y de re-emprender en las actuales, nuevas generaciones y las anteriores en Chile? Existe en nuestro medio disposición y voluntad de acoger los principios que inspiran la responsabilidad social empresarial tanto en el Estado como en la sociedad civil en general?

Creo que hay que avanzar en ese sentido. Todo hace pensar, luego de los escándalos de las Farmacias, de La Polar , de Líder, del de los Pollos, y de los casos de corrupción conocidos en gobiernos anteriores muchos sancionados por la justicia y otros en tramitación , etc, que hay un fuerte déficit en la gestión del conocimiento , en la ética y en la responsabilidad social empresarial en Chile . Lo que hemos visto en múltiples ejecutivos , todos formados en buenas Universidades nacionales y extranjeras , no ha sido nada grato ni ejemplo para nadie- que se ha hecho una constante - y solo ha establecido la corrupción empresarial y la irresponsabilidad social empresarial en nuestro medio; cuando los vemos violando los principios fundamentales de la libre competencia , aplicando la colusión como método de obtener utilidades, cuando el abuso de posición dominante se hace una práctica habitual , la falta de transparencia en su operar , en la explotación de sus clientes para lucrar ilegalmente , cuando vemos el uso de las asociaciones gremiales como gestores y trampolines en el tráfico de influencias llegándose , incluso, a premiar a altos ejecutivos por una organización empresarial importante como símbolo del buen management , para luego resultar en el escándalo que todos conocemos .Solo podemos concluir , entonces , que hay muchas falencias que hay que erradicar de nuestro medio empresarial local y esto debe partir desde la base , de las universidades, del Estado y de las personas en general.

Fuente: HTTP://EL-OBSERVATORIO-POLITICO.BLOGSPOT.COM

Saludos
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Twitter, ¿una fuente para realizar estudios de mercado?

2012-02-10T05:46:00.001-08:00

Twitter, ¿una fuente para realizar estudios de mercado?

JJ Velasco

10 de febrero, 2012, 01:47

En Twitter fluye información de todo tipo y, por ejemplo, gracias a los trending topics podemos seguir los temas de los que más se está hablando en el momento e, incluso, pulsar la opinión de los usuarios sobre un tema determinado; de hecho, eisten algunas herramientas que analizan los tweets que circulan por Twitter, sobre un tema determinado, para evaluar si éste tiene un significado positivo o negativo y, así, pulsar la opinión de los usuarios. Si se procesara toda esta información que circula por esta red social de microblogging, en algunos casos, podrían evitarse los sondeos y las encuestas; algo que, precisamente, ha realizado IBM, junto al Annenberg Innovation Lab de la Universidad del Sur de California, publicando una curiosa proyección sobre los Oscars que se basa en los tweets de los usuarios.

No es la primera vez que IBM trabaja en un proyecto así, puesto que realizó proyecciones similares en las Series Mundiales de Baseball y en la reciente Super Bowl, de hecho, forma parte de su estrategia de marketing para demostrar la capacidad de la compañía en el procesamiento de datos y su análisis (algo que puede aplicarse en el marco empresarial para realizar estudios, proyecciones y dar soporte a la toma de decisiones, por ejemplo). En esta ocasión, gracias al apoyo del Innenberg Innovation Lab, IBM ha publicado en Los Angeles Times el Senti-meter, un gráfico interactivo en el que podemos observar la popularidad de los distintos nominados a los Oscars y la evolución temporal de la misma gracias al análisis de los mensajes que han estado circulando por Twitter durante el mes de enero y hablaban de este tema.

En el gráfico podemos ver una clasificación, en base a los mensajes de los usuarios, que nos muestra cuál sería el premiado en base al sentir popular para cada una de las categorías mostradas y en el que se tuvieron en cuenta mensajes en inglés y español y se ponderaron los "sentimientos" de los mensajes (positivos, negativos o neutrales) y el número de mensajes enviados por cada uno de los nominados.

Está claro que recabar información sobre los Oscars no se puede considerar una aplicación de gran utilidad, sin embargo,es un interesante demostrador de lo que las empresas podrían obtener con herramientas de este tipo ya que, gracias a este análisis, se puede obtener información de gran valor (preferencias de los usuarios, sus opiniones, proyecciones de ventas, etc) sin necesidad de realizar un sondeo, simplemente, aplicando una escucha de lo que se comenta en las redes sociales y procesando los datos.

De hecho, se espera que para el año 2015, IBM obtenga unos ingresos que ronden los 15.000 millones de dólares gracias a aplicaciones relacionadas con la analítica y, precisamente, el análisis de la información que circula por las redes sociales ocupará el grueso de la actividad.

Fuente:

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La responsabilidad social corporativa en la cadena de valor

2012-02-09T11:18:00.001-08:00

La responsabilidad social corporativa en la cadena de valor

Datos

Autor:Lena Strandberg - IESE Business School

Idioma:Español

Tamaño221.53 KB

Tipo:pdf

Paginas:30

Publicado: 08/02/2012 por Yann Pelisson

Una cadena de valor sostenible es un sistema de actividades de negocio, alineadas a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, que crean valor para todos los interesados, que aseguran un éxito constante y que mejoran el bienestar de las personas y del medio ambiente.

El objetivo es un resultado triple: conseguir un equilibrio responsable entre la gente, el planeta y las ganancias (people, planet and profits), es decir, lograr el bienestar social, la calidad ecológica y la prosperidad económica.

Fuente: http://www.responsable.net/explorar/responsabilidad-social-corporativa-cadena-valor

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RSE: EL VOLUNTARIADO CORPORATIVO CLAVE EN LA RSE

2012-02-08T07:20:00.001-08:00

Expertos definen el voluntariado corporativo de "elemento clave" de la RSE y apuestan por su impacto en el tejido social

14:34h | lainformacion.com

Diferentes expertos han definido el voluntariado corporativo como un "elemento clave" de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y han apostado por su impacto en el tejido social, según algunas de las conclusiones expuestas en un acto organizado por Forética sobre el Año Europeo del Voluntariado Corporativo, celebrado en 2011.

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MADRID, 8 (EUROPA PRESS)

Así, los expertos han señalado que la puesta en marcha de programas de voluntariado corporativo por parte de las empresas contribuye a la transformación del tejido social y a dar respuesta a la crisis, por encima de otros organismos como administraciones públicas o gobiernos que, debido a la falta de solvencia y fondos, han visto minimizado su impacto.

Entre los asistentes al encuentro, la directora general de FUNDAR, Laura Chorro, ha destacado los beneficios derivados del desarrollo de prácticas de voluntariado corporativo, ya que "los empleados satisfacen sus intereses solidarios y mejoran sus habilidades y su autoestima, lo que repercute en el aumento de productividad y la imagen de la empresa". "Por otro, la sociedad y las entidades sociales disponen de recursos para paliar las carencias sociales", ha añadido.

En el acto celebrado este miércoles en Madrid, también se han constatado los avances experimentados durante 2011 en materia de voluntariado corporativo, destacando algunas de las iniciativas llevadas a cabo a nivel empresarial como el 'Proyecto SEV', el 'Programa Engage' o 'Voluntare', entre otros.

En el caso del proyecto SEV (Strategic Employee Volunteering) se desarrolla a nivel europeo bajo el liderazgo de Forética, con la participación de FUNDAR, Acción contra el Hambre y el Ministerio de Empleo. Esta iniciativa ha dado lugar a la I Semana Internacional de Voluntariado Corporativo que, en España, ha contado con la participación de 9 empresas, 39 ONG, 1.517 voluntarios y 9.319 beneficiarios, entre otros datos.

Por su parte, el programa local de voluntariado corporativo 'Engage' se desarrolla en España desde 2011, en las ciudades de Madrid, Barcelona y Valencia. Gracias a esta iniciativa, las organizaciones disponen del conocimiento y herramientas necesarias para implementar acciones de voluntariado corporativo estratégico, sensibilizar a los agentes implicados sobre la importancia de este tipo de voluntariado y promover que se convierta en una práctica extendida y accesible.

En palabras del director general de Forética, Germán Granda, esta iniciativa tiene "el fin de contribuir conjuntamente a responder a las necesidades sociales más urgentes a nivel local".

Mientras, Voluntare ('www.voluntare.org') nació impulsado por FUNDAR y cuenta con el apoyo de empresas como Unilever, IBM y Telefónica. Cuenta con un formato 'on line' y pretende convertirse en una red de intercambio de prácticas, noticias y oportunidades en el marco del voluntariado corporativo.

TRABAJAR A FAVOR DEL ENTORNO

A modo de balance, los expertos reunidos por Forética han recordado que los objetivos del Año Europeo pasan por trabajar para un entorno que favorezca el voluntariado, ofrecer medios de actuación a las organizaciones de voluntarios y mejorar la calidad del voluntariado, reconocer las actividades en este campo y sensibilizar sobre el valor e importancia del mismo.

Por ello, se llevaron a cabo varias actuaciones como el Tour AEV2011, el Relay AEV2011 para reporteros y numerosas conferencias, así como una comunicación de la Comisión Europea al respecto o la Estrategia de Voluntariado de España 2010-2014; mientras que en el caso de las entidades sociales se ha hecho alusión a la Alianza Europea de Voluntariado, en la que se organizaron grupos de trabajo europeos y de voluntariado corporativo; o al estudio sobre el estado del voluntariado en España.

(EuropaPress)

Fuente:

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Fotografía

2012-02-07T13:43:00.001-08:00

Fotografía

La Nikon D800 ya está aquí

Javier Penalva 7 de febrero de 2012 | 06:44

Se ha hecho de rogar pero finalmente la nueva Nikon D800 es tan real como las imágenes que ves. Tenemos pues nueva cámara réflex de formato completo en el mercado.

Sí. La Nikon D800 apuesta por un sensor CMOS de formato completo con resolución de 36 megapíxeles como gran baza frente a otras cámaras de su categoría. Y sí, el vídeo vuelve a recoger el guante y se convierte en protagonista fundamental de esta nueva cámara que todavía no tiene precio oficial pero que todo parece indicar que llegará al mercado por unos 3.000 euros solo el cuerpo.

La nueva réflex de Nikon llega acompañada del procesador Expeed 3, que le ofrece la posibilidad de realizar hasta 4 fotos por segundo (seis recurriendo a la empuñadura MB-D12 y recorte DX), y debido al enorme número de píxeles de su sensor, la sensibilidad queda acotada de forma no forzada entre los 100 y los 6.400 ISO, con un valor máximo de 25.600.

Si te fijas bien, en el cuerpo sellado de la Nikon D800 encontramos novedades en los mandos y controles, así como un puerto USB 3.0, doble ranura para tarjetas SDXC y CompactFlash, así como HDMI.

Esa última salida vendrá muy bien para extraer el vídeo en alta definición a 1080p a 30 fps que es capaz de realizar usando el formato DX o FX según necesitemos. Hay entrada de micrófono disponible y función TimeLapse que toma las imágenes y realiza también el montaje en un vídeo.

Otra opción para ver lo que hemos grabado en vídeo es la pantalla de 3.2 pulgadas con 921.000 píxeles de resolución que apoya al visor con cobertura del 100%.

Por último, esta Nikon D800 incluye un mejorado sistema de reconocimiento de escena basado en un sensor RGB de 91.000 píxeles.

Y como curiosidad, hay una Nikon D800E, que prescinde el filtro paso bajo, lo que abre las puertas para una definición de imagen asombrosa siempre que sepamos cómo controlar efectos adversos derivados de la ausencia de este filtro.

Más información | Nikon.

Fuente:XATAKA
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Índices de inversión responsable

2012-02-07T13:11:00.001-08:00

Índices de inversión responsable

Algunos índices bursátiles evalúan la sostenibilidad de las empresas y su compromiso social

La Bolsa no solo desvela cuáles son las empresas más rentables o las más deficitarias, también examina la sostenibilidad de las compañías y premia a las que aplican buenas prácticas y respetan el entorno. Los consumidores pueden acceder a esta información para conocer qué empresas se enmarcan en la denominada inversión socialmente responsable. De este modo, se aseguran de que su dinero se invertirá sin perjudicar el medio ambiente y a partir de unos principios éticos y de responsabilidad social. Dow Jones Sustainability Index y FTSE4Good Index son los más relevantes, pero no los únicos.

Autor: Por AZUCENA GARCÍA
Fecha de publicación: 7 de febrero de 2012

- Imagen: bizior -

La Inversión Socialmente Responsable (ISR) no solo se preocupa de que el dinero de los consumidores obtenga rentabilidad, sino que analiza si las inversiones se ajustan a criterios sociales, medioambientales y de gobierno corporativo. Según explica Rocío Macías, técnico del área de RSC e Inversiones Éticas de Economistas sin Fronteras, "combina objetivos financieros con justicia social, desarrollo económico, paz y medio ambiente".

Estos índices bursátiles analizan si las inversiones se ajustan a criterios sociales, éticos y medioambientales

Al igual que los índices bursátiles convencionales, los de sostenibilidad se revisan de manera periódica, a menudo, cada seis meses o un año. También analizan a las empresas más grandes del mundo e incluyen a las que cumplen con una serie de requisitos económicos, sociales y medioambientales, además de tener en cuenta la relación con los grupos de interés o la defensa de los Derechos Humanos.

Formar parte de estos índices supone reconocer a las empresas que se preocupan por el entorno, el cuidado del medio ambiente o la justicia social. Los ciudadanos interesados en estas causas tienen la posibilidad de saber más acerca de las empresas o bancos con los que colaboran, para conocer el destino de su dinero.

Índice Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI)

Desde 1999, el Índice Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI) evalúa a las 2.500 compañías más grandes del mundo que cotizan en el Dow Jones. En la actualidad, 16 países han creado sus propias variantes, con índices regionales como el Dow Jones Sustainability Index Europe, que se revisan con carácter anual. En la pasada edición, formaron parte de este índice europeo un total de 342 empresas, de las cuales 20 eran españolas.

Para formar parte de este índice, hay que cumplir unos requisitos económicos, sociales y de relación con el entorno. Las empresas han de aportar unos datos concretos e informes de sostenibilidad para demostrar que cumplen con lo requerido. Entre otros factores, se analizan la gestión del riesgo o la ecoeficiencia. En cada revisión se debe pasar un examen. No cumplir las condiciones es motivo de expulsión del índice.

Índice bursátil FTSE4Good

En julio de 2001 se creó el índice FTSE4Good. Este pone a prueba a empresas de todo el mundo, de acuerdo a su compromiso de responsabilidad con el medio ambiente o los Derechos Humanos. En su caso, se revisa cada seis meses: en marzo y en septiembre.

Sus creadores destacan que este índice es útil para identificar a las empresas socialmente responsables y para que estas mismas evalúen su grado de cumplimiento y su progreso en este ámbito. Los estándares obligatorios para formar parte de este índice son tres: trabajar por una sostenibilidad medioambiental, desarrollar relaciones positivas con las partes interesadas y defender y apoyar los Derechos Humanos.

Energías renovables en la Bolsa

En noviembre del pasado año, NYSE Eronext y Bloomberg New Energy Finance pusieron en marcha tres índices bursátiles relacionados con las energías renovables. Cada uno contará con más de un centenar de empresas y subíndices sobre energía solar, eólica, eficiencia energética, almacenamiento y redes inteligentes, e incluso, acerca del desarrollo de vehículos eléctricos.

Otro índice que se preocupa de las cuestiones medioambientales es FTSE Environmental Opportunities, que examina a las empresas cuya actuación tiene repercusiones en el medio ambiente.

Índices éticos

El índice Calvert Social Index analiza las prácticas éticas de las 1.000 mayores empresas de Estados Unidos incluidas en el Dow Jones Total Market Index. La información que revela es interesante, puesto que muchas de estas compañías exportan sus productos a todo el mundo y los consumidores se localizan en todo el planeta.

Este índice evalúa cuatro cuestiones: los productos, para garantizar que son seguros, útiles y beneficiosos; el esfuerzo de la empresa por reducir su impacto en el medio ambiente y cumplir las leyes en este sentido; las relaciones laborales en la empresa y el trato justo a los empleados; y la integridad de la compañía a partir de la relación que mantiene con la comunidad y con personas más vulnerables como los inmigrantes o en riesgo de exclusión social. Los análisis se realizan una vez al año, en septiembre.

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Rodrigo González Fernández
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MARCA PERSONAL Personal branding, empresas y crisis

2012-02-07T10:06:00.001-08:00

Personal branding, empresas y crisis

Posted by Emiliano Perez Ansaldi as Opinión

Crisis por aquí, crisis por allá, crisis, crisis, crisis. Parece que no hubiese otra palabra en el diccionario por estos días (meses, o años).

No se si por ser un optimista sin remedio o tal vez sea (casi seguro) porque nací en Argentina a las situaciones de crisis yo no le veo más que oportunidades. Oportunidad de saber que los chapuceros y paracaidistas no pasarán la prueba. Oportunidad de darle el verdadero valor a las cosas y oportunidad de poner el centro de mira en tus objetivos personales.

Dentro de los objetivos personales y muy relacionado con la crisis de las empresas y el paro derivado de las mismas; deberías prestar especial atención a tu estrategia de marca personal. Da igual si tienes trabajo o no. El personal branding trasciende el grado de relación laboral que tengas.

El cambio de enfoque se trata de pasar de "empleado" a "micro pyme YO s.a." que satisface plenamente los "encargos" de su contratante; llámese jefe, cliente, etc. Y que gracias a su buen hacer, se transforma en la opción preferente para todos ellos. Aunque más no sea, para que no te llamen "empleado", que me suena a "usado".

Si trabajas en relación de dependencia, este cambio de actitud en ningún caso habla de un conflicto de intereses, sino de una colaboración permanente para el bien de ambas partes.

La desmotivación y la falta de compromiso dentro del entorno laboral, es primero culpa de las empresas, pero también de todos aquellos que aceptan su destino sin más que contemplar los días pasar por la ventana.

Aquí jugaron (y juegan) un papel importante las redes sociales. Las empresas instaladas en el siglo pasado, se pensaron que las redes sociales eran motivo de distracción contínua, y no tuvieron mejor idea que restringir el acceso a las mismas. Y que pasa con el Marca, El Mundo, El País, el Messenger, el café o mirar el techo simplemente? O esas no son distracciones también? El empresario que cree que las redes sociales son distracciones, debería preguntarse cómo está organizado el trabajo para que el empleado tenga tiempo para pasarlo en Facebook. Y sobre todo; qué motivaciones le doy para que si le queda tiempo luego de realizar sus tareas, se ocupe de cosas que puedan ser provechosas para ambas partes?

Y tú, empleado: Qué haces mientras "pierdes" el tiempo ? Qué haces fuera de la empresa para mejorar tu situación ? Has seguido mandando CV luego de conseguir tu trabajo actual?

No tienes porque aceptar las migajas de papá empresa. Y no hablamos sólo de dinero, sino de proyectos ilusionantes, de compañeros, de relaciones de tú a tú con tu jefe, etc.

En el libro "Marca Personal" de Andrés Pérez Ortega hay una frase que ha significado mucho para mi propia estrategia de personal branding que decía: "cuando no hay viento, rema".

También tomando prestado un concepto de @marcapersonal podría preguntarte: Qué quieres ser? Un empleado de marca blanca o un empleado con marca propia?

Para esto, hay que romper con la idea de empleo para toda la vida y pensar en proyecto "temporal"; aunque dure 10 años (mientras nos convenga a ambas partes)

Pregúntate cómo te ganas la vida? Qué obtiene la empresa directamente de tu trabajo? Cuánto crees que es el retorno monetario para la empresa de tus obligaciones? Si no puedes contestarlo, o crees que el equilibrio monetario es muy justo; empieza a preocuparte, porque eso será síntoma de que estás enfocando tu carrera hacia donde no corresponde.

Y cómo se hace esto?

El único medio para lograr compromiso es unir proyectos ilusionantes y motivación en ambas partes. Cosa de la carecen el 90% de las empresas. Hace falta cambiar el esquema de trabajo. Del esquema piramidal al mecano donde cada pieza es importante y potencia al resto. Donde la información fluye sin miedo.

Porque justamente el método empresarial y la relación con el empleado del Siglo XX se puede resumir en una sola palabra: MIEDO

Miedo a perder el trabajo, miedo a perder el coche de empresa, miedo al refugio. Miedo a abandonar la zona de confort. Pero eso tiene un precio muy alto para ambas partes. Mediocridad, falta de competitividad (os suena, no?), homogeneidad, los empleados zombis y la falta de motivación real (yo hago lo que me dicen, yo no opino, total, para lo que pagan, yo no estudio por mi cuenta, eso lo debería hacer la empresa, etc. etc. etc.)

Pero para la empresa aún es más grave. El miedo no genera lealtad. Y eso, es la muerte lenta de cualquier empresa.Tenemos tan grabado a fuego el NO represor que somos incapaces de afrontar nuestro propio destino. Es mejor dejarlo todo atado al de la empresa de turno (para bien o para mal). Y si es mal dentro de 15 años, resulta que parece como si hubiésemos estado secuestrados en una isla desierta.

Y entonces, qué pueden hacer las empresas al respecto?

Obviamente que las empresas no son democracias, pero claramente tampoco pueden ser dictaduras. Ya sabemos lo que les pasa tarde o temprano a las dictaduras y a sus dictadores.

Respeto. Tratarías mal al proveedor que suministre tu recurso más valioso? Y existe un proveedor de servicios más valioso que tu empleado?
Libertad, no flexibilidad
Responsabilidad individual
Delegación real y permanente de responsabilidades. No sólo cuando me conviene
Liderazgo responsable y transparente
Motivación orgánica (impulsar iniciativas personales)
Darte cuenta como jefe que las personas SIEMPRE trabajarán para sí mismas, pero que en un momento de la vida, si les proporcionas un ambiente adecuado de trabajo, eso puede beneficiar a tu empresa también
Trasparencia. Si la empresa va mal económicamente, los empleados deberían ser los primeros en saberlo. Para así, todos juntos tener la oportunidad de mejorar las cosas dentro de lo posible

Seguramente que el empleado marca blanca te costará más barato, te hará más caso y será más fácil de controlar. Pero... Por cuánto tiempo? Con qué productividad? Cómo hablará de la empresa fuera de su horario de trabajo? Cuantas bajas te "colará" al año?

Y a todo esto os preguntaréis "y este tío que sabe de todo esto?". Os resumo mi historia laboral: a los 22 años fundé mi primer empresa que duró un año y medio, luego trabajé por cuenta ajena hasta los 27, cuando con un amigo, decidí fundar una agencia de publicidad que aún funciona en Buenos Aires. Y a los 30 decidí abandonar todo para venir a poner cañas a España hasta que a los 3 meses de llegar Víctor Gañán Fernández me dio la posibilidad de demostrar lo que valgo, nuevamente en el mundo del marketing y la publicidad.

Lo pueden corroborar todos los jefes que he tenido que en todo este tiempo he sido: ácido, medio borde y luchador de mis derechos. Pero también he sido un defensor hasta las últimas consecuencias de las empresas para las cuales trabajé. Y que a base de trabajo y más trabajo, me gané el respeto y la amistad de todos los que han sido mis jefes; siempre sabiendo mantener la distancia jerárquica. Y que en todas ellas, siempre he procurado incorporar nuevos procesos e innovaciones. Obviamente, en algunas con más éxito que en otras.

La moraleja de esto es que dejes de pensar que alguien del espacio va a venir a salvarte de la crisis, a sacarte del paro o hacerte rico (salvo que te ganes el EuroMillón). Todo, absolutamente todo lo bueno o malo que te pase, será por esfuerzo y voluntad propia.

Personal branding y el fin del mundo Tweet Ya sea por coincidencia con la previsión catastrofista de...

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RSE: MADRID: Nace el Foro Estilo Sostenible

2012-02-06T11:54:00.001-08:00

ÚN EJEMPLO PARA EMPRESAS CHILENAS

Nace el Foro Estilo Sostenible, una iniciativa que pretende trasladar los valores ambientales y sociales de los fabricantes

6 de febrero de 2012

Nueve empresas líderes –Campofrío, DKV, Ecoalf, Mango, Grupo Matarromera, Meliá Hotels International, Nestlé, Pepsico y Unilever– junto a tres socios estratégicos –Havas Media, Deloitte y Yo Dona y Fundación Entorno BCSD España– han lanzado la plataforma empresarial Estilo Sostenible. Se trata de una propuesta para todos los consumidores españoles que, además del precio y la calidad, tienen en cuenta otros valores como el medio ambiente y la protección social a la hora de comprar.

El Foro Estilo Sostenible se presentó el pasado 31 de enero en Madrid. El proyecto, ya una realidad, se hace eco de la premisa de las empresas de trasladar su mensaje, sin publicidad engañosa, sin contradicciones, con veracidad y claridad para que los consumidores puedan identificar y decidir con facilidad qué compañías y productos merecen su confianza. "Ser fabuloso, vivir bien y a la vez hacer el bien, es posible", señaló la Directora Gerente de Fundación Entorno-BCSD España, Cristina García-Orcoyen, durante la presentación del Foro y ante la presencia de más de 150 empresarios y representantes de las empresas fundadoras. "El Foro Estilo Sostenible es una plataforma de empresas comprometidas con la sociedad y el medio ambiente, que apuestan por la innovación, la transparencia, el uso eficiente de los recursos y la equidad social", explicó.Y prosiguió: "A veces el consumidor se siente confuso, enfadado, e incluso engañado cuando no consigue conectar sus valores sociales y ambientales con la oferta de productos y servicios existente. Por ello demanda cambios urgentes y sustanciales en su relación con el sistema productivo". A su juicio, "las empresas están ante una gran oportunidad para liderar ese cambio, mejorando su forma de comunicarse con la sociedad, y actuando para definir las políticas y las inversiones necesarias que establezcan nuevas reglas de juego en el comercio". "Las empresas que entiendan que este cambio en la manera de consumir ya se ha producido, que los consumidores quieren productos sanos que no perjudiquen al medio ambiente y que sean socialmente más justos, serán los líderes del mercado", adelantó García-Orcoyen.

Foto de familia de los fundadores del Foro Sostenible, durante su presentación.

Las empresas del Foro Estilo Sostenible están presentes en los hogares de más de 40 millones de españoles, en su alimentación, ropa, calzado, cuidado de la salud, ocio y trabajo, y por ello creen que su potencial a la hora de cambiar hacia una forma de consumir más saludable y respetuosa con el medio ambiente es enorme si se unen a los consumidores en este empeño.

La Directora de la Fundación finalizó su discurso haciendo un llamamiento a todas las empresas que compartan el compromiso del Foro Estilo Sostenible a unirse a esta plataforma.

Por su parte, Sebastián Escarrer, Vicepresidente de Meliá Hotels International, señaló: "Todas las organizaciones que formamos parte de este Foro hemos apostado por el diálogo y por un enfoque de gestión que mira hacia delante, a largo plazo; y hemos tomado conciencia de una realidad 'multistakeholder', en la que todos y cada uno de los grupos de interés pueden influir y ser influidos por la actividad empresarial". "La sostenibilidad es un concepto estrechamente vinculado a la globalización, pero sobre todo, al modelo de sociedad global que queremos para el futuro y para nuestros hijos. En esto, con certeza, estamos de acuerdo todos lo que hoy estamos aquí", añadió.

Para Fernando Rodés, Vicepresidente del Grupo Havas, "con internet, el poder de la comunicación es de los ciudadanos y éstos llevan la comunicación de la tiranía a la democracia. En ese entorno, las marcas deben poner al ciudadano y sus necesidades en el centro, antes que a los accionistas".

En opinión del responsable de Industria de Bienes y Consumo de Deloitte en España, Juan José Roque, "los modelos actuales de producción y consumo en los países desarrollados se antojan insostenibles, más aún considerando las previsiones de crecimiento poblacional a nivel mundial". Por ello, añadió, "resulta evidente la necesidad de una transformación global en aras de un consumo responsable que involucre a Gobiernos, empresas y consumidores". "La clave del éxito radica en que los consumidores cambien sus hábitos de vida y, en este sentido, las empresas de bienes de consumo tienen un rol fundamental en su concienciación dada su posición privilegiada para hacerles ver que la elección de una determinada marca puede suponer una gran diferencia hacía un modelo real de desarrollo sostenible", apuntó Roque.

A la presentación del Foro Estilo Sostenible también acudieron el director general de Nestlé España, Bernard Meunier, el consejero delegado de DKV Seguros, Josep Santacreu, el presidente del Grupo Matarromera, Carlos Moro, el director general de Pepsico Iberia, Joao Costa y el creador y propietario de la firma de complementos ecológicos Ecoalf, Javier Goyeneche, entre otros.

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COACHING: Federación Internacional de Coaching presenta estudio mundial sobre profesión

2012-02-06T08:41:00.001-08:00

Federación Internacional de Coaching presenta estudio mundial sobre profesión

Del presente año.

Foto: gratis-cursos.com

La Federación Internacional de Coaching (ICF), a la vanguardia de la industria de coaching, completó uno de los trabajos de investigación mundial más ambiciosos que se hayan realizado jamás, el Estudio Mundial de Coaching de ICF para 2012. Este extraordinario estudio proporciona no solamente un informe sobre la situación actual del coaching, una profesión en crecimiento, sino que también identifica varios retos y oportunidades que enfrenta esta profesión a escala mundial.

"Este estudio de amplio alcance en la industria, que obtuvo un nivel de respuesta sin precedentes, revela la magnitud mundial de la profesión de coaching así como un crecimiento sorprendente en el número de coaches en ejercicio de la profesión", señaló la presidente mundial de ICF y Coach Master Certificada, Janet M. Harvey.

"La investigación nos muestra una breve visión de lo que ha contribuido con esa expansión. Nos da también la responsabilidad a nosotros, los custodios de la profesión, de asegurar que el nuevo crecimiento mantenga la calidad en cada región del mundo".

Más de 12.000 coaches en representación de 117 países a lo largo de África, Asia, Europa, Norteamérica y Sudamérica participaron en el estudio encargado por ICF y realizado de forma independiente por la Unidad Internacional de Encuestas de PricewaterhouseCoopers (PwC) en 2011. Las estadísticas clave del Estudio Mundial de Coaching de ICF para 2012 incluyen:

· ¿Cuál es el número total de coaches?
En la actualidad, hay alrededor de 47.500 coaches profesionales en todo el mundo. Los resultados muestran una distribución muy diversa en los coaches alrededor del planeta, con áreas de mayor madurez, rápida expansión y potencial de crecimiento.

· ¿Cuál es el ingreso total que genera el coaching a nivel mundial?
Al combinar el ingreso anual promedio que generan los coaches con el número de coaches activos actualmente, el ingreso mundial estimado para 2011 por el coaching es de casi $ 2 mil millones ($ 1,9 millones USD).

· ¿Cuál es el ingreso anual promedio que generan los coaches?
El total de coaches que proporcionaron servicios de coaching a clientes (87 por ciento) generaron un promedio de $ 47.900 USD solamente por servicios de coaching, además de los otros servicios que pudieran ofrecer.

ETIQUETAS: Federación Internacional de Coaching, ICF, Estudio Mundial de Coaching

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DISCRIMINACION: La edad, motivo de discriminación en el campo laboral

2012-02-06T08:19:00.000-08:00

La edad, motivo de discriminación en el campo laboral

Por: Sue Carrie - Lun, 02/01/2012

Cuando el conocido maratonista londinense Buster Martin falleció en abril del 2011 a sus 104 años, la prensa del Reino Unido no sólo discutió la evidente hiperactividad de Martin, sino también porque acudió a trabajar hasta el mismo día anterior a su muerte en una empresa londinense de fontaneros como limpiador de su flota de furgonetas.

Martin fue afortunado no sólo por encontrarse en forma para trabajar, sino que por hallar un empleador dispuesto a reclutar un nuevo empleado cuya edad, en el momento de la contratación, se acercaba al centenar de años.

Y es que cada vez son más las empresas que establecen límites a la edad en sus anuncios de selección de personal. La medida, además de suponer una discriminación para los trabajadores de más edad es, en opinión de la abogada integrante de Bufet de Abogados, Alicia Castillo, es un error, porque en muchas ocasiones son los empleados con más años quienes resultan más productivos para sus empresas.

"Este tipo de discriminación hace que perpetúa la pobreza, impida el desarrollo del país y/o de la región, afecta a la productividad y la competitividad de las compañías y provoca, en gran medida, inestabilidad política. Lo que en un mediano plazo hace que el problema de la disciminación, ya sea por edad, raza o religión, se acentúen cada vez más", afirmó Castillo.

Un nuevo informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) muestra que la discriminación, especialmente en razón del sexo, edad o el color, sigue existiendo en el mundo, pero que crece la concienciación respecto a la discriminación por edad, y que se refuerzan las actividades para combatirla.

La autora principal del informe, Lisa Wong, señala que los trabajadores de edad avanzada pueden verse particularmente afectados por la actual crisis económica, pero añade que al menos 29 países cuentan ya con leyes que prohíben explícitamente la discriminación directa o indirecta por razón de la edad.

"La legislación, así como las políticas a escala nacional y empresarial, pueden desempeñar un importante papel para superar estereotipos respecto a los trabajadores de edad avanzada. Varios países han llevado a cabo campañas de información a gran escala patrocinadas por el gobierno, con el fin de superar la reticencia a mantener y contratar trabajadores de edad avanzada", comenta Wong.

Y es que el desequilibrio que existe hoy en día entre los trabajadores en activo y jubilados, que pone en peligro los sistemas de seguridad social, es el resultado de unas políticas públicas implementadas hasta finales de los 90 en Europa y en gran parte de Latinoamérica, favoreció el acortamiento de la vida laboral. El sentido de lo anterior esta en responder a una lógica de repartición del trabajo y a la necesidad que tenían las empresas de ajustar sus costes en tiempos de turbulencias económicas.

Para frenar estas medidas, en el 2009 la institución Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations et pour l'Egalité (HALDE) de Francia recibió 599 reclamaciones por discriminación basadas en la edad. En el Reino Unido, las denuncias ante la magistratura de trabajo se elevaron de 972 en el período 2006-2007, a casi 4.000 en 2008-2009. La evolución es similar en Australia, Bélgica y Estados Unidos. .

"El aumento de las denuncias pueden ser consideradas como un indicador de una mayor concienciación pública respecto a la cuestión y a los derechos de las personas de edad avanzada", agregó Wong.

Según Anne-Marie Guillemard, socióloga y profesora de la Universidad Sorbona de París, algunas de las medidas que países del viejo continente están tomando para frenar la discriminación por edad son reformar sus planes de pensiones y de sus políticas laborales, la edad de jubilación y acabar con las jubilaciones anticipadas hasta políticas de incentivación de envejecer en activo y animar a los trabajadores mayores a trabajar más tiempo.

"La edad se considera como una variable de ajuste en donde se ofrece a los trabajadores mayores para que abandonen el mercado laboral, y dejen sitio a los jóvenes que refuerzan la idea de que el futuro pertenece a la juventud, y que sólo los jóvenes pueden ofrecer el dinamismo y la motivación que necesitan las empresas", enfatizó la académica.

La discriminación, según Guillemard, puede producirse en cada etapa del empleo, desde la selección y contratación hasta la formación y la remuneración, y abarca la segregación profesional y el momento de la terminación de la relación de trabajo.

"Los hombres y las mujeres tienen una tendencia a trabajar en sectores diferentes de la economía y ocupan distintos puestos dentro del mismo grupo profesional. Existe una tendencia a que las mujeres sean empleadas en una serie más reducida de ocupaciones que los hombres, y es más probable que trabajen a tiempo parcial o mediante contratos de corta duración. Deben también afrontar un mayor número de obstáculos para la promoción y el desarrollo de su carrera. La conclusión es aplastante, pues las desigualdades continúan existiendo en términos de salario, jerarquía y promoción", indicó Guillemard.

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VTR y su entrada al mercado de la telefonía móvil

2012-02-04T06:16:00.001-08:00

VTR y su entrada al mercado de la telefonía móvil: "Queremos ser los distintos"

Guillermo Ponce, gerente general de la firma, conversó con Emol sobre su ingreso a la industria: "Actualmente, si tratas de leer algunos de los planes de celulares en Chile, es peor que las isapres. No entiendes nada".

Guillermo Ponce, gerente general de VTR.

Foto: El Mercurio, Archivo.

Ver másTelefonía

SANTIAGO.- Este año el mercado de la telefonía celular comienza su gran revolución en Chile, con la entrada de tres nuevos actores a la competencia, que llegan con el mejor de los ánimos. Y Movistar, Entel y Claro, los clásicos de la industria, tampoco quieren quedarse abajo de esta novedad.

Emol conversó con Guillermo Ponce, quien es gerente general de una de las empresas que ingresa a la industria este año: VTR. Ponce nos revela porqué decidieron sumarse y de qué manera lo están haciendo.

—¿Por qué VTR decide entrar a la telefonía móvil?

"Hoy tenemos 1.2 millones de clientes con una red de servicios de telecomunicaciones que hoy provee todos los servicios fijos —televisión, banda ancha y telefonía fija—. Estamos en un mundo de operadores integrados de telecomunicaciones, donde el 'multiservicio', que es algo que nosotros trajimos a Chile, ya se ha hecho una realidad, así que la telefonía móvil era un paso natural".

—En relación con la actual competencia en la industria chilena, ¿Cómo entran ustedes al mercado?

"Nosotros no vamos entrar ni como los pequeños, ni como los grandes. Queremos ser los distintos. La industria chilena ha crecido mucho, hay una penetración enorme, hay más de un celular por persona".

Mal servicio

"Sin embargo, el mercado móvil hoy tiene temas históricos que tienen que ver con el trato de las empresas con sus clientes, con ciertas formas en cómo están configurados los planes, el tipo de aparato que venden y no venden, en fin. Hay un cúmulo de cosas en los que los operadores actuales están presos por su propia historia, y nosotros no estamos presos de ninguna historia".

"Estamos partiendo de cero, somos técnicamente la única red 100% —a diferencia de otros operadores que funcionan con la red, pero sus terminales son 2G, por ejemplo—, por lo que somos la diferencia".

—La entrada de ustedes al mercado, junto con Nextel o Virgin, ¿Ayuda a una baja en los precios de los celulares y planes de los mismos?

"Es difícil hacer una estimación como esa. Creo que lo que va a ocurrir es que los consumidores se van a beneficiar de mayor conveniencia. Actualmente, si tratas de leer algunos de los planes de celulares en Chile, es peor que las isapres porque no entiendes nada. A diferencia de eso, nosotros vamos a tener una oferta que será valorada por los clientes porque va a ser sencilla, conveniente, y eso va a dar beneficios al mercado, los que no existen hasta ahora".

"Me atrevería a decir que Nextel, Virgin o quien entre después, van a apostar a la misma línea porque me cuesta pensar que un operador nuevo, trayendo más de lo mismo, le vaya a ir bien en un mercado que es tan maduro, desarrollado y competitivo como éste. Si las nuevas empresas quieren captar la atención de los clientes, entonces tienen que tener innovación en lo que va a ser su estructura de productos y su propuesta de valor. Nosotros estamos preparando una fórmula que va a ser muy interesante para los consumidores".

—Y esta fórmula, ¿En qué consiste? ¿Cuál es la estrategia de VTR para captar clientes?

"En términos generales, nosotros salimos a preguntarle a la gente qué le molesta de la industria móvil en Chile y sacamos una lista larga. De estas molestias, vamos a preparar una lista de soluciones que van a venir a resolver cosas que a los clientes no les gustan. Es una combinación de calidad, de equipos, de cobertura (...) , porque las molestias de los clientes están en todos los planos".

"Actualmente, las empresas móviles que ya están en el mercado, todas, están sufriendo hartos problemas de calidad porque la cantidad de incidentes que están ocurriendo hoy en los operadores móviles producto de la saturación de sus redes no es menor. Una de nuestras ventajas es que vamos a partir con una red vacía, que va a demorar años en saturarse".

—En ese plano, ¿Cómo están funcionando a nivel de antenas? ¿Son de ustedes, las arriendan?

"Acá hay varios conceptos que se mezclan. Hoy estamos empujando que en Chile las antenas móviles se compartan y hemos instalado esto en el país, siendo los primeros en traer a la primera empresa, American Tower, que instala torres y luego las arrienda a los operadores, todo porque creemos que es absurdo que en Chile existan los bosques de antenas".

"Por lo mismo, hoy tenemos un 'hibrido': algunas antenas son nuestras, en otro caso la torre es compartida con American Tower o con alguno de los operadores actuales, por lo que estamos abriendo conversaciones para eso. Además de esto, y con el propósito de asegurar la cobertura, también tenemos un acuerdo con un operador de roaming, con el fin de que en aquellos espacios de Chile en donde no tenemos cobertura, podamos contar con la señal de ellos. La idea es tener el servicio 100% y a full y esto será desde el primer momento".

—Por último, ¿Cuándo contará Chile con el servicio de telefonía celular de VTR?

"La fecha ya está definida pero figura guardada en un cofre con 7 llaves (se ríe), pero del primer semestre no pasa, eso lo aseguro".

Por Rocío Rivera E., Emol

Sábado, 4 de Febrero de 2012, 09:46

La marcha blanca de VTR en Chile

La idea es innovadora. Hace varios meses VTR decidió que la última etapa de preparación para el lanzamiento móvil, la querían hacer junto con sus clientes.

Realizaron muchos estudios, y aseguraron que ninguna empresa de Chile ha hecho participar activamente a sus clientes en el diseño de un servicio o producto y como entrantes nuevos, consideran que tienen una gran oportunidad de hacer que la gente participe con ellos.

La marcha la diseñaron con el propósito de invitar a un grupo significativo de clientes —alrededor de 10 mil personas ya están siendo invitadas— de manera especial. Les están entregando equipos móviles con planes, en condiciones muy convenientes que no son replicables para después, ellos tienen y mantendrán el beneficio de por vida, pero es una oferta distinta de la que estará disponible en el mercado cuando se lancen.

La invitación que realizan es a que los clientes den muchísimo feedback (retroalimentación, en español) respecto de todo: si le gustaron los aparatos telefónicos, qué opinan de la calidad del servicio, de la velocidad de la banda ancha móvil, de la red de sucursales, de la marca, de la cobertura, entre otros.

Para esto, generaron un sitio en internet donde los clientes se inscriben. Cada vez que alguien se inscribe, se le otorga el derecho de invitar a tres amigos por medio de sus correos electrónicos y a medida que el cliente vaya dando el feedback por medio de la página o por llamados, éste va subiendo de categoría —tal como los 'badges' de Foursquare— por lo que se van abriendo "tesoros".

Por ejemplo, si alguien recomienda a un amigo, VTR abre un 'badge' por esto y así, con varias cosas, se van acumulando estos 'badges', lo que va a abriendo posibilidades de tener más beneficios.

"Ha sido bien interesante porque el sistema se 'auto viraliza'. Nosotros sembramos unos poquitos cientos al principio y ya tenemos más de 3 mil personas interactuando en la plataforma y eso que hemos estado muy contenidos en las invitaciones que mandamos y hemos ido de a poco agregando más gente", explica el gerente de la compañía.

Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
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¿ES TU EMPRESA CONFIABLE?

2012-02-03T06:13:00.001-08:00

POR DANIEL ELHELOU

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¿Cómo construir una empresa confiable?

Generar relaciones de confianza con todos los públicos con los que la organización se relaciona puede llegar a ser uno de sus principales activos. Es posible que con este intangible, los resultados ordinarios sean próximamente extraordinarios.

Por Daniel A. Elhelou*

Accionar en pos de la rentabilidad, de la sostenibilidad y del desarrollo de las personas vinculadas a una organización requiere de ciertos estándares de valores, profesionalismo y también de la calidad en las relaciones.

Uno de los activos clave para el éxito de cualquier organización es la capacidad de desarrollar relaciones éticas y de confianza con todos los actores con los que se relaciona (stakeholders internos y externos). Además, siendo éticos y confiables, se contribuye al desarrollo de una sociedad un poco más creíble y responsable.

La propuesta de este artículo es dar un puntapié sobre cómo comenzar a construir este activo valioso e intangible como es la capacidad de generar relaciones de confianza.

Son cuatro los pilares o valores sobre los que se sostienen las relaciones de confianza:

Integridad: coherencia entre lo que pienso, lo que digo y lo que hago.

Competencia: saber es saber hacer. Ser competentes desde las capacidades técnicas.

Confiabilidad: respetar las promesas, los acuerdos explícitos y aquellos implícitos.

Involucramiento: comprometerse al 100% con la causa.

Si acordamos que la confianza no se impone, sino que es un juicio de valor que se va adquiriendo con un comportamiento ético continuado, resulta interesante pensar sobre cuáles son los hechos concretos que van construyendo esa confianza con otros a la luz de estos cuatro pilares.

Un ejemplo a modo de ilustración:

Yo me considero una persona confiable. Lo puedo fundamentar porque seguramente otros ven en mí que trato de involucrarme con las cosas que hago (involucramiento), digo lo que pienso y hago lo que digo (integridad + sinceridad), respeto los acuerdos (confiabilidad), soy muy bueno en mi profesión y en mi trabajo (competente en un ámbito). Pero cualquiera de ustedes no confiaría en mí como capitán de un barco que se dirige a la Antártida, porque según su opinión (y la mía también) no reúno las condiciones mínimas de competencia en este campo de acción.

Ahora bien, supongamos que se trate de un caso en el cual reúno las competencias adecuadas, y Usted necesita que yo esté a su lado indispensablemente el próximo martes a las 15hs. De las últimas ocasiones que me esperó para una reunión parecida a esta, yo llegué tarde al menos el 80% de las veces. ¿Diría que yo soy confiable? Probablemente no porque parecería que no inspiro confiabilidad, independientemente que yo sea una persona sincera, involucrada y competente con la temática.

Como mencionaba, la confianza no se impone, sino se va adquiriendo con un comportamiento ético continuado y sostenido desde cada uno de estos cuatro pilares.

La confianza en el campo de las organizaciones

Las empresas que sobreviven en el tiempo, según algunas investigaciones de campo, son aquellas que generan sentido de pertenencia entre los empleados, las que crean confianza entre las personas y transmiten una buena imagen a los que con ellas se relacionan.

Desde este punto de vista podemos afirmar que generar relaciones éticas y de confianza es también trabajar por la construcción de un activo intangible valioso para la organización. En este sentido, este activo no sólo es "rentable" para la organización sino también para la sociedad en general. Es una forma de interactuar que maximiza el beneficio de todos:

- En los ambientes en donde se "respira" confianza, se reducen los costos de coordinación y control.

- Las organizaciones éticas y creíbles, por lo general tienen mejor imagen, consiguen acuerdos en forma más ágil y que luego perduran en el tiempo.

- Por lo general, se crea un mayor sentido de pertenencia en los lugares donde el clima es confiable, esto produce mayor motivación en los equipos técnicos.

-Las organizaciones sin fines de lucro (O.S.F.L.) o las áreas de R.S.E. que inspiran confianza poseen mayores posibilidades de actuación en una comunidad, posibilitando acciones que trascienden al proyecto.

- La sumatoria de organizaciones que inspiran confianza en un país, hacen que la imagen del mismo al exterior sea un poco mejor, generando por ejemplo mayor inversión, menores tasas de interés, mayor cantidad de puestos de trabajo.

Seguramente esta lista de ventajas podría ser mayor, o estos beneficios van a ser considerados en cada caso en particular. Es por eso que los invito a preguntarse:

¿Cómo están nuestras relaciones de confianza con cada uno de los actores que consideramos importantes para nuestras organizaciones? ¿Estamos transmitiendo adecuada competencia, sinceridad, involucramiento y confiabilidad? ¿Necesitamos hacer algo por esos rumbos? ¿Qué nos está faltando para lograr lo que queremos lograr con nuestras relaciones?

Desarrollar relaciones de confianza, en este sentido, se convierte en un activo intangible indispensable para trascender en el tiempo y obtener mejores resultados. La magnitud de estos resultados, está directamente relacionada con la calidad de las relaciones. Generar relaciones de confianza, en el mediano y largo plazo, es rentable y puede convertirse en el activo intangible más valioso para una organización.

* Director Ejecutivo de Acción Sur y profesor de la Escuela de Negocios de MATERIABIZ .

Fuente: MATERIABIZ

Saludos
Rodrigo González Fernández
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Mercedes Benz Fashion Week Madrid: sigue los desfiles en directo en Trendencias

2012-02-02T07:47:00.001-08:00

Mercedes Benz Fashion Week Madrid: sigue los desfiles en directo en Trendencias

1 comentario

Sergio González 1 de febrero de 2012 | 11:43

Como muchos sabréis ya, hoy da comienzo una de las citas más importantes de la moda española con cambio de nombre incluído, pasamos de Cibeles a Mercedes Benz Fashion Week Madrid.

Desde Trendencias os estaremos informando de todo lo que allí acontezca al instante, y tú podrás vivir también los desfiles en directo y comentar tus impresiones gracias a la cobertura via streaming que estamos realizando y que podrás seguir accediendo al video que veis en la imagen superior.

Hoy es la primera jornada y desde este post podrás seguir en directo los siguientes desfiles:

10:30 – Roberto Verino
12:00 – Jesús del Pozo
13:30 – Francis Montesinos
15:00 – Duyos
16:30 – Devota & Lomba
18:00 – Victorio & Lucchino
19:30 – Ágatha Ruiz de la Prada

21:00 – Elisa Palomino

Asi que no faltes a tu cita, tienes asiento de primera fila reservado, esperamos tus comentarios e impresiones sobre lo que está dando de sí esta primera jornada.

En Trendencias | Mercedes Benz Fashion Week: sigue los desfiles en directo en Trendencias

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Tags: Cibeles, Mercedes Benz Madrid Fashion Week

Fuente:

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EMPRESA FAMILIAR El Protocolo en la Empresa de Familia

2012-02-02T07:05:00.001-08:00

El Protocolo en la Empresa de Familia

| Dr. Leonardo J. Glikin|

Cuando se habla de protocolo inmediatemente pensamos en reglas de etiqueta para desenvolvernos en sociedad. Pero acá nos vamos a referir al protocolo como los acuerdos a que llegan las empresas de familia para poder llevar adelante la empresa.

El Protocolo forma parte de la agenda de muchas empresas, especialmente de familia, que deciden encararlo para organizarse en función del futuro. ¿Cuál es su verdadero valor, para la empresa y la familia?

Hace pocos años, hablar de un protocolo empresario-familiar era internarse en el campo de lo desconocido. No existía, prácticamente, ningún texto argentino, en las áreas del Derecho o las Ciencias Económicas, que aludiera al Protocolo. Para saber algo de él, había que buscar referencias en Internet y en la literatura especializada en habla inglesa, lo que se tornaba más difícil dado que la traducción no era textual, sino conceptual: lo que en estos lares se llama "Protocolo", en Estados Unidos se conoce más frecuentemente por "Family Constitution", o sea, Constitución Familiar.

A partir de charlas, seminarios, artículos académicos y de difusión, y esporádicas menciones periodísticas, el Protocolo fue convirtiéndose en un instrumento prestigioso, de cuya existencia ya saben muchos empresarios, y sus respectivos asesores. Sin embargo, aunque hayan escuchado o leído algo acerca del Protocolo, no todos saben cuál es su verdadero valor.

¿Qué es, exactamente, un PROTOCOLO?

El Protocolo es un conjunto de acuerdos a los que arriban los actuales titulares de una empresa (sea una empresa de familia, o una empresa de socios no familiares con vocación de trascendencia), y los integrantes de sus respectivas familias, a fin de establecer algunas de las siguientes cuestiones:

» Pautas para el ingreso, permanencia en la empresa y egreso, de los miembros de la familia.
Esto implica definir la edad mínima (y máxima) para el ingreso de familiares; si existe, o no, igualdad en los criterios para el ingreso de integrantes de la familia y no familiares; cuál es el plan de carrera exigible; quién y cómo evalúa el desempeño de los familiares; si los familiares deben "empezar de abajo" o, por el contrario, sólo pueden entrar en la empresa en puestos calificados; si habrá alguna restricción para el reingreso de los familiares que hayan interrumpido su participación en la empresa por razones que los demás integrantes no consideren justificadas; el derecho de los parientes políticos a ingresar en la empresa o, por el contrario, la decisión de que ellos no se desempeñarán en la empresa.

» Mecanismos para la participación de los familiares en la toma de decisiones.
En muchos casos, la decisión de que los familiares sean los sucesores en la empresa obliga a prepararlos. Esa preparación no puede ser sólo teórica, sino que debe venir acompañada con la posibilidad de ser testigo y practicar en los procesos de decisión. Por esa razón, se organizan estamentos, como por ejemplo, una Mesa de Dirección, para dar lugar a la participación de familiares, y guiarlos durante un tiempo determinado, a fin de que se formen en las funciones de dirección que deberán ejercer en el futuro.

» Requisitos para integrar la Dirección de la Empresa.
Al establecerse cuáles son los requisitos de formación, antigüedad, compromiso, edad, experiencia, para integrarse a la dirección, se satisfacen varios objetivos al mismo tiempo. Por una parte, se establecen normas igualitarias que permitirán que todos gocen de las mismas posibilidades. Por otra parte, se reflexiona acerca de cuál es la Dirección deseable para la empresa en el futuro, lo que, a su vez, constituye un hito para empezar a mejorar la dirección presente.

» Criterios de retribuciones.
Es necesario definir la política de retribución en la empresa familiar. ¿Los miembros de la familia deben ganar lo mismo que los no familiares que se desempeñan en un puesto similar? ¿O se les debe pagar más, como una forma de hacerles saber que los actuales titulares los tienen especialmente en cuenta?
¿O deben ganar en función de sus necesidades económicas?
¿O deben ganar menos de lo que ganaría un ajeno a la familia, porque se espera de ellos que demuestren su compromiso y su sacrificio, de la misma forma que se sacrificaron las generaciones anteriores?

» Pautas para el traspaso del poder en la empresa.
Esto significa definir qué se espera de los integrantes de la familia, a nivel de rendimiento, compromiso y conocimiento, para poder considerar que están en condiciones de recibir el poder, lo que, en muchos casos, también significa que quien o quienes lo ejercen actualmente, habrán de resignarlo.

Muchas veces, este proceso es paulatino, y se puede cumplir sobre la base de establecer el modo en que la antigua dirección va a seguir ligada a la empresa: qué informes es necesario presentarles, con qué frecuencia, y cuáles son los ámbitos de intercambio de información y de toma de decisiones, que abarca a la generación saliente y a la generación entrante.
También es posible definir en el Protocolo quiénes se harán cargo de la empresa, en caso de que los integrantes de la familia no estén en condiciones de hacerlo.

» Establecimiento de un ámbito de participación familiar.
No todos los miembros de la familia trabajan actualmente en la empresa, o forman parte de su dirección, y es posible que muchos de ellos no se lo planteen como una alternativa a futuro.

Sin embargo, en una empresa de familia o de socios no familiares con vocación de permanencia en el tiempo, tarde o temprano los integrantes de la familia van a tener un interés propio (aunque más no sea como accionistas) en el desarrollo de la empresa, en su consolidación y en su éxito.

Por eso, resulta conveniente establecer, desde una etapa incipiente de la organización, un mecanismo para poder escuchar a todos los integrantes de la familia. Ese mecanismo se llama, habitualmente, Consejo de Familia, pero también se lo conoce como Junta de Familia o Comité Familiar. En infinidad de situaciones, el Consejo de Familia permite plantear problemáticas que, de lo contrario, quedarían postergadas, por no existir un ámbito en el cual tratarlas.

» Mecanismos para la prevención y resolución de conflictos.
En toda empresa Pyme, un conflicto entre sus integrantes puede ser devastador para la propia empresa. Simplemente, pensar en que las personas más importantes se embanderen con una de las partes en conflicto (y, consecuentemente, que desconozcan el poder o la autoridad de las otras partes), que se formen camarillas en la empresa, que uno de los socios amenace con ventilar cuestiones privadas de los otros socios, o cuestiones reservadas de la empresa, son hipótesis de una gravedad tal, que resulta necesario y conveniente evitar su ocurrencia, a través de fijar mecanismos para prevenir y para resolver conflictos de manera alternativa.

Así, mediante el Protocolo Empresario-Familiar, es posible acordar mecanismos alternativos, que permitan una solución ágil y rápida, evitando, en consecuencia, los costos y los tiempos de la Justicia tradicional.

» Pautas para el retiro de dividendos, la reinversión, retribución al Directorio.
En el Protocolo se deja establecido un criterio respecto de la reinversión de utilidades, lo que permite evitar que se desaten conflictos entre quienes quieren un mayor reparto (incluso, a veces, dañando la sustentabilidad de la empresa) y quienes prefieren privarse del reparto con tal de hacer la empresa más sólida y más grande (afectando, en muchos casos, las expectativas de los socios, que desearían obtener mayores ganancias). Al establecerse, también, la pauta general de retribución al Directorio, se fija una filosofía de funcionamiento, que permite contar con reglas claras.

Conclusiones

En la próxima nota vamos a seguir con el tema y comentaremos sobre el valor del protocolo en la empresa de familia.

¿Tienes una empresa de familia? Por favor comparte tus ideas debajo.

Fuente: http://www.mujeresdeempresa.com/management/120101-el-protocolo-en-la-empresa-de-familia.asp

Saludos
Rodrigo González Fernández
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CLOUDCOMPUTING La brasileña Oi lanza el servicio corporativo de computación en la n

2012-02-02T06:55:00.001-08:00

La brasileña Oi lanza el servicio corporativo de computación en la nube


La brasileña Oi lanza el servicio corporativo de computación en la nube

Por Agencia EFE – hace 23 horas

Sao Paulo, 1 feb (EFE).- La operadora de telecomunicaciones brasileña Oi anunció hoy el lanzamiento de servicios de computación en nube para el segmento corporativo, lo que supone una "nueva estrategia de actuación" en ese mercado para la empresa.

"El país vive un crecimiento económico sostenido y es natural que la búsqueda de nube crezca. Es importante resaltar que una operadora de telecomunicaciones como Oi tenga ventajas significativas para ofrecer el servicio, ya que cuenta con red propia y centros de datos de alto nivel", dijo el director de la unidad de negocios corporativos de la empresa, Mauricio Vergani.

Según un comunicado, Oi es la primera compañía de gran porte en el país que lanza ese servicio, el Oi Smart Cloud, que implica disponer de infraestructura para el procesamiento y almacenamiento de información con garantía de seguridad para los clientes.

El nuevo servicio ofertado "marca una nueva estrategia de actuación de Oi en el segmento, que incluye la evolución de la cartera de productos de TIC (tecnología de la información y las comunicaciones) y un nuevo posicionamiento comercial", se agregó en la nota.

Además, Oi precisó que cobrará por el servicio de acuerdo con los niveles de consumo, como funciona habitualmente en las cuentas de teléfono.

Según datos de la consultora IDC, citados por Oi, el mercado brasileño de computación en nube moverá mil millones de reales (unos 575 millones de dólares) hasta

Fuente:

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AL GORE Y ALGUN FRASES INTERESANTES PARA RESPONSABILIDAD SOICIAL

2012-02-02T06:47:00.001-08:00

10 frases impactantes de Al Gore en ExpoManagement 2011

¿Qué es el marketing sustentable?

¿Qué son las OSC u ONG?

La verdad sobre los CSO o chief sustainability officers

Hugo Boss pide disculpas por sus acciones en la 2a Guerra Mundial

Qué es la Inversión Socialmente Responsable

La verdad sobre la onda verde

¿Qué opinan los consumidores de las marcas verdes?

Las 50 Marcas más Verdes del Mundo 2011

Cinco acciones que se confunden con responsabilidad social

Empresas responsables o irresponsables: una clasificación miope

Y si los consumidores no creen en la RSE ¿Hay que preocuparse?

¿Qué tanto influye la responsabilidad en la reputación?

¿Hay diferencia entre empresas éticas, legales y responsables?

¿Qué son las 3 R´s de la ecología? ¿O son 4… 5?

Fuente:

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Marketing 3.0: directo al alma. ¿Son las agencias de ayuda a las marcas como lo eran antes?

2012-01-13T10:08:00.001-08:00

Marketing 3.0: directo al alma. ¿Son las agencias de ayuda a las marcas como lo eran antes?

Place: Valencia, Centro Cultural Bancaja (Pl. Tetuán, 23)
Date: 1/24/2012
Time: 7:00 PM - 8:30 PM
Professor: Xavier Oliver

En los últimos años ha habido una convulsión en el mercado de las comunicaciones. Las agencias, que fueron las estrellas del juego en el marketing, han quedado desdibujas por las empresas como Apple que utilizan la publicidad convencional solo de forma testimonial y se ha convertido en la empresa más admirada y valorada en el mundo entero.

Las empresas creativas están a la búsqueda de nuevos espacios para desarrollar sus capacidades pero los anunciantes son reacios a creer en las agencias. Sus tarifas se han reducido dramáticamente y los grandes grupos de comunicación están sufriendo como nunca antes. ¿Hay una salida? ¿Cómo pueden las empresas utilizar su superpotencia creativa para mejorar su negocio?

Ponente
Prof. Xavier Oliver
Profesor Extraordinario de Dirección Comercial, IESE

Fuente:

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Lo que se lleva! 12 tendencias de marketing de contenidos para 2012

2012-01-12T10:26:00.001-08:00

Lo que se lleva! 12 tendencias de marketing de contenidos para 2012

Tags: marketing de contenidos | tendencias | marketing online | social media |

12-01-2012 (10:11:06) por Antonio Gimeno Calvo

Antonio Gimeno Calvo @antoniogimeno

¿Qué tendencias de marketing de contenidos van a explotar durante este año, y cuáles se van a seguir desarrollando y creciendo con el paso del tiempo? Mucho se puede decir sobre marketing de contenidos online en el que me enfocaré en este artículo de colaboración, en el que incluyo mi opinión de los temas que destacarán en el 2012.

Calidad
Calidad y credibilidad de los contenidos, y un toque humano. No bastará en crear buenos contenidos originales (no creo que haya marcha atrás después de Google Panda), sino que habrá que compartir las experiencias, conocimientos y lecciones aprendidas para darle un toque humano a vuestros contenidos.

Contexto
Los contenidos y su contexto seguirán siendo los pilares fundamentales para la mayoría de las estrategias en redes sociales en el 2012. No sólo estoy convencido de ello, sino que lo estoy oyendo recientemente de ponentes de renombre en el mercado español. Antes sólo se oía sobre ello de ponentes internacionales, por lo que vamos evolucionando localmente.

Ver y oir
Los contenidos audiovisuales tendrán todavía más peso que los artículos de texto y cada vez las marcas crearán más videos in-house, para aumentar sus audiencias online y dejar de depender tanto de las actividades de RRPP en los medios. Videos y podcasts estarán a la orden del día, sobre todo entre la comunidad de blogueros.

"Content everywhere"
Contenidos creados y compartidos para todos los dispositivos en cualquier momento y con un acceso más sencillo. ¿Recordáis la Ley de Apertura (Law of Sharing) de Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, en la que dice que el contenido compartido por cada usuario se duplicará cada año? Pues eso.

Contenidos en la nube
Más contenidos serán almacenados en la nube a través de plataformas de blogging, redes sociales, etc. lo que facilitará el acceso a los mismos tanto a los profesionales de la misma organización como al resto del público, siempre con los debidos permisos de acceso en función de la confidencialidad de los contenidos.

Google+
Google+ se convertirá en una plataforma de peso para el posicionamiento web de empresas y sus contenidos – aquí me mojo y creo que si Google ha invertido tanto en una red social después de sus intentos fallidos (¿alguien recuerda Buzz y Wave?) lo van a hacer bien en esta ocasión. No será por talento, o dinero…

Tecnología y aplicaciones
Surgirán nuevas herramientas, métodos y canales de distribución de contenidos, y serán de especial importancia aquellas que faciliten la productividad y difusión de contenidos a través de varios canales de Social Media para ahorrar tiempo y coste.

Las PYMEs tendrán una oportunidad excelente de destacar
Como el aumento del conocimiento sobre esta estrategia de marketing entre las PYMEs, el marketing de contenidos permitirá potencialmente a cualquier especializada convertirse en un referente en su nicho, si no está ya muy explotado. Caso práctico: Bere Casillas y su elegancia 2.0 – todo un crack. Por tanto, se comenzará a extender también el concepto de que el marketing de contenidos permite conseguir vender después de haber posicionado a una empresa en Internet.

Herramienta de personal branding externo e interno
El marketing de contenidos servirá tanto para desarrollar estrategias de cara al mercado y sus actores, como para mejorar la comunicación interna de organizaciones, sobre todo en ambientes corporativos donde el concepto de personal branding comenzará a tomar más peso – los profesionales crearán sus propios contenidos no porque les obligan sus jefes, sino porque quieren dar a conocer tanto en las organizaciones que trabajan como sus opiniones respecto a temas de interés. Ya no son un número más, sino una entidad propia y de pensamiento independiente, aunque en muchas ocasiones tendrán que respetar unas guías de estilo sobre comunicación en los distintos canales de marketing de contenidos online que usen.

Nuevos perfiles de profesionales
Se va a valorar más a los profesionales capaces de crear, gestionar, revisar y adaptar contenidos al medio online. Veremos nuevos puestos creados específicamente para dar salida a estrategias de marketing de contenidos en grandes organizaciones. No obstante, las PYMEs españolas seguirán dependiendo en muchos casos del asesoramiento de empresas especializadas en marketing de contenidos.

Más métricas, más ROI
Se va a valorar más a los profesionales capaces de crear, gestionar, revisar y adaptar contenidos al medio online. Veremos nuevos puestos creados específicamente para dar salida a estrategias de marketing de contenidos en grandes organizaciones. No obstante, las PYMEs españolas seguirán dependiendo en muchos casos del asesoramiento de empresas especializadas en marketing de contenidos.

Educación y formación permanente
¿Quién les iba a decir a los grandes medios editoriales españoles hace unos años que empresas como Tuenti iban a conseguir muchísimo más tráfico online que ellos? La naturaleza de Internet facilitará el desarrollo y crecimiento de nuevas empresas tecnológicas que cambiarán para siempre la manera de comunicarnos, compartir información, entretenernos y guardar nuestros datos, fotos, videos, etc. Estar preparados para ver más empresas que cambiarán nuestra vida en el 2012 y por tanto que requerirán una formación constante para poder obtener los mejores resultados para vuestras empresas.

En resumen, el marketing de contenidos online está en constante desarrollo y se postula como una opción complementaria y/o alternativa a la publicidad tradicional para llevar a cabo los planes de marketing online. ¿Se encuentra tu empresa preparada para obtener el máximo de una estrategia de marketing de contenidos para poder aumentar la presencia online mejorando la notoriedad de marca, consiguiendo más tráfico a tu website, contactos y ventas?

Fuente :http://www.puromarketing.com/10/11827/lleva-tendencias-marketing-contenidos-para-2012.html

Saludos
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¿CAMBIAN LAS TENDENCIA EN LOS EVENTOS?

2012-01-12T03:41:00.001-08:00

MPI Spain organiza jornadas formativas sobre tendencias en eventos

MARTES, 10 DE ENERO DE 2012 13:14 REDACCIÓN / MADRID FORMACIÓN Y EMPLEO- FORMACIÓN

El capítulo español de la asociación Meeting Professionals International (MPI Spain) ha organizado una jornada formativa, tanto en Madrid como en Barcelona, para analizar los nuevos formatos, las tecnologías y las tendencias en el mundo de los eventos.

"Más que una sesión formativa, la próxima doble cita de MPI adquiere el aspecto de un taller eminentemente práctico que te invita a conocer, evaluar y experimentar las últimas innovaciones de la industria de eventos: la co-creación, el debate, la arquitectura efímera, el gamification, los dispositivos RFID, los QR Codes … la industria está en continuo movimiento", han señalado desde MPI Spain.

La primera cita será en Madrid el próximo lunes 23 de enero en el hotel ME by Meliá de la capital, para continuar en Barcelona el jueves 9 de febrero en el hotel Meliá Barcelona. Las sesiones se dividirán en tres partes: la primera, una presentación flash con una selección de innovaciones a cargo de un miembro de la Junta Directiva; la segunda, una demostración tecnológica a cargo de una de las empresas punteras; y la tercera, un networking dirigido con ideas para mejorar la efectividad en los eventos.

Fuente:http://www.revistaprotocolo.es/index.php?option=com_content&view=article&id=7973&Itemid=522

Saludos
Rodrigo González Fernández
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COACHING: “Gracias por ayudarme a quitar las barreras de mi vida”

2012-01-02T10:44:00.001-08:00

"Gracias por ayudarme a quitar las barreras de mi vida"

Publicado el 29/12/2011 por chema

Hace tiempo que el coaching dejó de ser una herramienta exclusiva de grandes directivos de multinacionales para ser algo más terrenal. Nos explica cómo puede ayudar el coaching a cada persona, Javier González, CEO & Founder del Instituto Superior de Magna Coaching. Un experto en esta materia que lleva años impartiendo de modo profesional este tipo de procesos.

¿Qué es el coaching?

El Coaching es una herramienta de ayuda que todo el mundo puede utilizar en su vida para realizar un proceso de cambio. Cualquier persona, cualquier entidad que quiera realizar un cambio puede utilizar un proceso de coaching para obtener la ayuda suficiente para alcanzar sus objetivos.

¿Qué importancia tiene el coaching en la vida cotidiana?

Es importante para cualquier persona que quiera realizar un proceso de cambio. Eso sí, primero la persona debe estar convencida de que quiere cambiar algo en su vida, su comportamiento, la forma de ser que tiene, tanto en su vida personal como profesional.

¿Cuál es la labor de un coach?

Un coach realmente ayuda a la otra persona para que vaya descubriendo, por si misma, lo que es, lo que quiere hacer y hacia donde quiere encaminar su vida tanto personal como profesional.

¿En estos tiempos de recesión económica se hace más necesaria la ayuda de un coach?

Siempre es necesaria la ayuda de un coach, en cualquier momento una persona puede necesitar la ayuda de un coach no hace falta que haya una situación de crisis, pero en estos momentos en los que nos encontramos las personas se están planteando situaciones que quizás en otros momentos no se las llegarían a plantear. Ahora es cuando se hace más necesario la ayuda de un coach para que esa persona pueda responder ante esa situación que vivimos.

En coaching, la persona que imparte el curso se denomina coach, mientras que el que lo recibe se llama coachee ¿Qué resultados recibe el coachee?

El proceso de coaching es una serie de entrevistas, una serie de interrelaciones, entre el coach y el coachee que van a conseguir que el alumno consiga los objetivos que quiere plantearse. Y en eso tenemos que ser muy claros porque el que realiza todo el proceso es el coachee. El coach solo le sirve de ayuda y de soporte. El proceso puede ser tan largo o tan corto como el coachee quiera dependiendo de lo que quiera hacer o lo que pretenda lograr.

¿Recuerda alguna experiencia curiosa con un coachee?

Me acuerdo de una persona que venía sin tener mucha idea de que quería. La mayor ayuda que sacó del proceso de coaching es saber donde estaba. Muchas veces llega una persona y no sabe cual es su situación real en el entorno en el que vive. Hay ocasiones que las personas se dejan llevar en el entorno en el que están, las personas se dejan llevar en el entorno en el que están y no hacen lo que quieren. Son por decirlo de algún modo como las hojas que caen al río y las lleva la corriente. Si nosotros no le ponemos el movimiento que nosotros queremos y la dirección a dónde nosotros queremos ir, nos dejamos arrastrar.

¿Se ha quedado con alguna frase de algún coachee?

Recuerdo con especial cariño una en la que un coachee me dijo gracias por ayudarme a ver todo lo que no podía ver debido a mis creencias y todas las barreras que tenía sobre mí mismo.

¿Qué innovaciones hay en Magna Coaching?

En Magna Coaching no queremos separar el proceso de coaching emocional del desarrollo corporal, por ese motivo hemos incorporado dentro de toda nuestra estrategia: Coaching y Fitness. En dónde enlazamos estas dos vertientes en una sola. También hemos incorporado redes sociales, porque cada día que pasa las redes sociales están más en nuestra vida. La formas de interrelacionarse de las personas cada vez es más freceunte a través de las redes sociales. Esa es nuestra aportación hacia un hecho que está sucediendo cada día más en nuestra sociedad.

¿Por qué deben elegir Magna Coaching?

Por la confianza, por nuestra confidencialidad, porque amamos lo que hacemos.

Esta entrada fue publicada en Coacheate y etiquetada cambio, Coach, coacheate, coaching, empleo, Emprendedores, Entrevista, Javier González, magna coaching, paro, profesional por chema. Guarda enlace permanente.

Fuente: http://www.magnacoaching.com/magna-coaching-javier-gonzalez-entrevista/#more-233

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Alibaba contrata firma de cabildeo mientras piensa en Yahoo!

2011-12-30T11:31:00.001-08:00

Alibaba contrata firma de cabildeo mientras piensa en Yahoo!

Escrito por Equipo Telcommunity Diciembre - 30 - 2011

Alibaba, la mayor compañía china de comercio electrónico, ha contratado los servicios de Duberstein Group, firma de cabildeo, lobby o grupo de personas que intentan influir en decisiones, con sede en Washington D.C., mientras estudia una posible transacción con Yahoo!, uno de los principales buscadores de Internet a nivel mundial con sede en Sunnyvale (California, Estados Unidos).

En el documento presentado por Duberstein Group, al registrar su contratación, figura Softbank, el mayor proveedor japonés de banda ancha con sede en Tokio (Japón), como asociado a Alibaba y en cuya registración, como intermediario entre Alibaba y el equipo de cabildeo de la compañía, incluye a la firma legal Wachtell, Lipton, Rosen & Katz, que se especializa en fusiones y adquisiciones.

Yahoo! evalúa ofertas para vender sus activos en Asia

Yahoo!, como parte de una difícila transacción en acciones concretada en aproximadamente 17.000 millones de dólares, está discutiendo planes para recortar su participación en Alibaba.

Diversas fuentes indicaron que este acuerdo sería estudiado por el Consejo de Administración de Yahoo! aunque por el momento se descartaría inicialmente ofertas por la compañía.

Una de las fuentes, recogida por el diario estadounidense The New York Times, indica que el plan que está estudiando Yahoo! consistiría en transferir, a cambio de efectivo y activos, una gran parte del 40% de Alibaba nuevamente a la compañía de Internet china y toda su participación en Yahoo! Japan, filial de Yahoo! en Japón, a Softbank. La misma fuente indica que el valor exacto de la venta dependería de cómo son valuados los activos.

Posiblemente venta de Yahoo!

Actualmente la compañía atraviesa por un periodo de incertidumbre. Los decepcionantes resultados trimestrales anteriores y la falta de competividad con respecto a sus rivales en el sector ha hecho que el Consejo de Administración de la compañía tomase decisiones dolorosas como fue el despido Carol Bartz cesada como consejera delegada de Yahoo!. Tim Morse, hasta ahora director financiero de Yahoo!, y de forma provisional, es el nuevo Consejero Delegado de Yahoo! compaginando simultaneamente ambos cargos. A raíz de hacerse público estos problemas por la que atraviesa la compañía de Internet se han disparado los rumores sobre una posible venta de Yahoo!.

Según informó recientemente el prestigioso diario estadounidense The Wall Street Journal, Yahoo! estaría considerando seriamente la opción de venderse, o de buscar socios estratégicos, en la que estarían interesados compañías de capital de riesgo, nuevamente, después del lanzamiento en 2008 de una OPA hostil sobre Yahoo! por parte de Microsoft y el fondo de pensiones de los funcionarios de Canadá.

Los títulos de Yahoo!, junto con gran parte del sector tecnológico, iniciaron la sesión bursátil del miércoles veintiuno de diciembre, a la baja pero revirtieron su curso y terminaron la sesión con un alza del 5,82 % hasta finalizar en los 15,99 dólares por acción.

Yahoo! no ha realizado comentario alguno acerca de si contempla actualmente ofertas para vender sus activos en Asia.

Fuente:

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Rodrigo González Fernández
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A LOS MILES DE MILES DE NUESTROS LECTORES EN EL MUNDO: UN FELIZ AÑO NUEVO.

2011-12-29T05:17:00.001-08:00

FELIZ AÑO 2012

Estamos a punto de despedir el año, y en nuestra red de110 Blogs temáticos queremos aprovechar la ocasión para desear a todos Feliz Año Nuevo. Que el 2012 que entra nos de mucha felicidad, ilusión y motivación para afrontar los retos que nos depara el mundo global

Dar las gracias a todos, a los miles de miles que han apoyado y leído nuestro trabajo en las Redes sociales Facebook, Twitter en las que estamos presentes todos los días . A todos:UN FELIZ Y PROSPERO AÑO NUEVO.

Rodrigo González Fernández

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Santiago-chile.

Fuente:

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¿Por qué no funciona tu modelo de negocio?

2011-12-28T10:25:00.001-08:00

¿Por qué no funciona tu modelo de negocio?

Al momento de iniciar su propio negocio, los emprendedores se enfrentan a problemas que no habían dimensionado, como son la parte operativa de la empresa o la capacitación del personal, explica experto

Maribel Gutiérrez
El Universal
Quién no ha deseado trabajar por su propio cuenta y olvidarse de horarios y supervisiones en la oficina de trabajo. Para muchos emprender su negocio ha resultado sencillo y exitoso, pero para muchos otros no ha sido lo que esperaban.

Trabajar horas de más sin tomar vacaciones; seguir en la misma línea de actividades sin ver un incremento de ganancias en el negocio o utilidades; contar con un equipo de trabajo que no comparte la visión de tu empresa; saber que necesitas más clientes para hacer crecer el negocio pero no sabes cómo; éstos son algunos de los temas en los que la empresa Business Coaching Firm orienta a empresarios mexicanos.

En entrevista a ELUNIVERSAL.com.mx, el Coach de Negocios de esta firma, Arturo Chávez, identificó algunos puntos clave para que los empresarios, además de dirigir un negocio, éste les permita calidad de vida:

-Incrementar las utilidades de tu negocio
-Lograr que el negocio trabaje para el dueño y no a la inversa donde el dueño trabaja en la mayoría de los casos para el negocio.

Uno de los mensajes que esta empresa quiere llevar a los dueños de negocio, destaca Arturo Chávez, es: "que tú trabajes para mejorar el negocio y no dejarte envolver en actividades del día a día"

Pero por qué un empresario pierde el rumbo inicial de su negocio y se deja caer. De acuerdo con el entrevistado, lo anterior responde a que no todos los emprendedores de negocio cuentan con una visión empresarial.

"Al momento de iniciar su propio negocio, los emprendedores se enfrentan a problemas que no habían dimensionado, como son la parte operativa de la empresa o la capacitación del personal".

El Coach de Negocios explica que para subsanar las dificultades de un negocio lo primero es aterrizar el plan de negocio.

"Primero hay que entender qué es un negocio y porqué se tiene la intención de hacer un negocio. Nosotros entendemos como negocio a una empresa comercial que será rentable, que no sólo genere tu sueldo, sino también utilidades y que debe funcionar sin ti, porque sino es así, entonces lo que estás logrando es un autoempleo. A veces emprendemos algo para autoemplearnos y tenemos la creencia del refrán: el que tiene tienda que la atienda, pero no debe ser así", detalla Chávez.

En este sentido destacó que el emprendedor al iniciar su negocio debe descartar ideas como el que al ser dueño contará con más tiempo libre o que es totalmente independiente para dirigir su negocio.

"Estas bases no nos llevarán lejos: Ya soy independiente y voy a tener el tiempo para mi solito. Pero resulta que al paso de 4 o 5 años seguimos igual, y el negocio que al principio parecía divertido ya no lo es. Antes al trabajar en una empresa, recibíamos un cheque y ahora con el negocio hay que trabajar más para lograr ese pago".

Excusas por las que el empresario falla

¿Porqué llevo tantos años con mi negocio y éste no crece?... para esta respuesta primero hay que analizar lo que sucede en la empresa pues es común que los dueños tengan excusas que facilitan que se siga fallando en el modelo de negocio, asegura Chávez.

Las tres grandes frustraciones para el dueño:

-El tiempo: "No puedo esperar más para que el negocio crezca, necesito mantener a mi familia".
-Equipo de trabajo: "La gente no me apoya dentro de la empresa, no es capaz de asumir compromisos y no es comprometida".
-El dinero: "Necesito hacer crecer mi negocio, buscar más clientes pare no sé cómo".

Sobre esos tres argumentos es que los asesores de la Action Coach apoyan a empresarios para solventar deficiencias en las áreas de ventas, mercadotecnia y publicidad, recursos humanos, sistemas y desarrollo del negocio, así como servicio al cliente.

En el apartado de Equipo de Trabajo, el coach argumenta que el generador del problema es el propio dueño, pues nadie más que él se encarga de contratar al personal de su empresa. Por lo que recomienda que el empresario aprenda más sobre recursos humanos, más de liderazgo, más de reclutamiento y comunicación.

"El empresario debe aprender a reclutar mejor a las personas, contar con las herramientas para evaluarlas, él no debe seguir un método de selección sino de eliminación, que sean los candidatos quienes se encarguen de eliminarse para que al final quede el mejor.

"Los mejores empleados son los que comparten el sueño con los empresarios. El dueño debe considerar que es más importante el tema de la actitud que el de las habilidades", destaca.

Cuando el problema es de finanzas, el coach comenta que el empresario debe aprender más de finanzas, conocer más de interpretación de estados financieros, de temas de contabilidad, y conocer cómo se comporta el tablero de su negocio.

"Más de una empresa ha tenido que recurrir a un apalancamiento financiero, ya sea a través de un organismo o institución. Lo ideal sería que el negocio creciera con recursos propios, porque un negocio no se hace con dinero, se hace con ideas, se hace con creatividad, con condición", recuerda Arturo Chávez.

En este sentido, ejemplificó: "Un negocio que factura 500 mil pesos, y que pretende crecer y darse a conocer pero no sabe cómo o con qué recursos. Entonces lo que intentamos en nuestra empresa es mostrarle al dueño que existen cerca de 400 estrategias para mejorar el flujo de efectivo de su organización. Con estas estrategias le enseñamos a mejorar clientes, mejorar el número de transacciones y mejorar su margen de contabilidad".

Cuando el problema es de ventas, hay que enseñarlo al empresario que debe aprender de mercadotecnia, de conocer el qué son las ventas, cómo apalancar su negocio y cómo hacer más con menos esfuerzo, señala el coach.

Por qué se llega al desencanto

Muchos empresarios ´tiran la toalla´ cuando ven que su negocio no crece pese a tener varios años en el mercado. En este caso- señala Chávez- lo que se debe investigar es porque se llega a ese desencanto.

"Hay que analizar el perfil de los dueños, si se trata de un emprendedor o de un director porque como dueño te toca jugar diferentes roles. A algunos les gusta la parte creativa y no directiva.

El dueño debe tomar en cuenta que el éxito de su negocio dependerá del tiempo en que le invierte a su empresa. No puede dedicar gran parte de su tiempo a la parte operativo del negocio, esa responsabilidad la tiene que dejar sobre un empleado de confianza para que así retome la parte creativa", recomienda.

Además de regresar a la parte creativa, el coah también recomienda que los altibajos de la empresa se ataque con conocimiento a la empresa.

Finalmente Chávez ofreció un par de consejos que no debe olvidar un empresario:

Siempre estar abiertos al conocimiento. El dueño de un negocio debe apagar esa voz de ' ya lo sé' porque obviamente cuando dices eso ya no hay nada qué hacer para ayudarte a crecer como dueño.

Hacerte responsable arriba de la línea o debajo de la línea. Cuando estás abajo es cuando das excusas o niegas la realidad de tu negocio. Es excusarte del porqué no funcionan las cosas. Arriba la línea es cuando eres responsable de tus propios actos. Eres dueño de tu propio barco y asumes las acciones de tu vida porque sólo así no te permites ir atrás. No te das el permiso de volver a fallar.

http://www.actioncoachmexico.com/

(Foto: Especial)

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agriculturablogger: Valle del Aconcagua cuenta con un modelo de manejo del agua

2011-12-27T11:11:00.001-08:00

Valle del Aconcagua cuenta con un modelo de manejo del agua

Proyecto dio a conocer soluciones tecnológicas para el rubro uva de mesa

La reunión técnica anual dio a conocer la investigación aplicada que realiza el INIA en conjunto con los agricultores en el Valle del Aconcagua. El grupo de trabajo presentó inéditos resultados los cuales apuntan, entre otros aspectos, a descubrir qué patrones de portainjertos se adecúan mejor a las condiciones físicas de los suelos del valle como asimismo a determinar la frecuencia de riego más adecuada para provocar una mayor productividad de las plantas.

Como es de costumbre en la Asociación de Agricultores de Los Andes, se llevó a cabo la reunión técnica anual para la entrega de resultados del proyecto INNOVA –CORFO "Aumento de la productividad y competitividad de la uva de mesa de la Región de Valparaíso de Chile a través del uso de portainjertos tolerantes a suelos con limitaciones físicas y técnicas de manejo agronómico que mejore las condiciones de aireación en la zona de raíces".
Esta actividad es organizada por el Instituto de Investigaciones Agropecuarias y forma parte del proceso de transferencia tecnológica que ha generado el proyecto durante los cuatro primeros años de ejecución.

Contó con la participación de destacados expositores y estuvo dirigida a todos los socios del proyecto, productores, exportadores, profesionales, asesores, investigadores y autoridades de entidades públicas relacionados con la industria de uva de exportación
Gabriel Sellés, director del proyecto, que es financiado por Innova Corfo, es uno de los investigadores que, en conjunto con su equipo técnico de terreno, ha generado información relevante y soluciones técnicas valiosas para el Valle del Aconcagua en el rubro uva de mesa. "Nos dimos cuenta que si mejorábamos la características físicas del suelo, como la porosidad, a través de subsolado o mediante el uso de camellones, íbamos a provocar un desarrollo radicular más elevado de los parrones. Por eso, hemos estudiado técnicas de subsolado, técnicas de uso de camellones, manejo biológico del suelo, favoreciendo el desarrollo de la fauna a través de la incorporación de lombrices, etcétera".

El objetivo del proyecto es evaluar la respuesta de diferentes portainjertos sobre la variedad Thompson Seedless bajo condiciones de baja macroporosidad en el suelo.
Las conclusiones a que llegó el estudio son que "en suelos con baja aireación y compactados, en el cultivar Thompson Seedless el uso de portainjertos puede mejorar su respuesta en aspectos como el crecimiento vegetativo, la calidad de la fruta y la producción".
Los resultados mostraron en general que las plantas injertadas, tuvieron una brotación más tardía que franco y alcanzan anticipadamente la madurez a cosecha. Igualmente las plantas injertadas presentaron un mayor diámetro de bayas y una mayor producción de uva de calidad exportables.
RIEGO
Otro de los aspectos importantes de este estudio fue definir umbrales más adecuados para decidir en qué momento oportuno regar. Raúl Ferreyra presentó la charla, "Efecto del contenido de aire del suelo en las relaciones hídricas y desarrollo de uva de mesa sobre diferentes portainjertos". Partió diciendo que en la Zona Central se concentra el 22.8 % de las plantaciones de vides de mesa de nuestro país y que aproximadamente el 80% de los suelos cultivados con vides presentan capacidades de aire inferiores a 15%.
Entre las posibles soluciones que plantea el experto destacan un manejo del agua de riego y un manejo suelo (subsolado). Planteó que "el efecto disminuye drásticamente al octavo año, restringiendo nuevamente la macroporosidad bajo los valores límites (camellones y materia orgánica).
Otra de las soluciones planteadas fue el uso de portainjertos. Sin embargo, aclaró, "han sido estudiados para nemátodos, replantes y salinidad existiendo poca información del comportamiento de los patrones respecto a la falta de oxígeno en el suelo".
Entre las conclusiones de Raúl Ferreyra son que "la vid con niveles de aire en el suelo inferiores a 14,6 % o ODR menores a 0,3 µg cm -2 min -1 afectan la conductancia estomática, potencial hídrico xilemático, el porcentaje de sombreamiento, el contenido de clorofila, el peso de poda de la vid y niveles Mn".
Otra de las conclusiones son que al comparar Richter y Freedom en suelos con y sin limitantes de aire se observa que el contenido de Mn, el nivel de clorofila, la poda y rendimiento no se afectan significativamente
Al comparar Franco en suelos con y sin limitantes de aire se observa que el contenido de Mn, el nivel de clorofila y la poda y rendimiento se afectan significativamente. Los demás patrones están en una situación intermedia
La charla de Gabriel Sellés, Cristina Aspillaga, Carlos Zúñiga, Raúl Ferreyra fue sobre "Manejo de agua en uva de mesa". "Llegamos a concordar con los agricultores estrategias de manejo en el sentido que permitieran que el suelo se comportara como un almacén de agua distanciando la frecuencia de riego, lo cual iba a redundar en calidad de la fruta".
Se concluyó, por ejemplo, que en el Aconcagua el consumo de agua es del orden de los 9 mil metros cúbicos por hectárea. "Con este consumo de agua, agregó el especialista, los parrones son capaces de suministrar del orden de 3 mil 500 cajas". Estos antecedentes, indica el grupo de expertos, nos estarían dando luces respecto a la Huella del Agua en el Aconcagua por la relación entre el consumo. Estamos llegando al orden de 350 litros por cada kilo de uva exportado".
El conocimiento sobre la estructura del suelo es un tema que también se abordó este estudio. "Siendo los mejores suelos del país, no necesariamente son los más adecuados para producir uva de mesa. Son suelos que tienen tendencia a la compactación, a retener exceso de agua y, por ende, provocar asfixia radicular por el manejo", explicó Sellés.
Por eso, el uso de equipos y tecnologías tales como sensores de seguimiento continuo de humedad de suelo se utilizaron para ajustar el riego y a la vez, establecer umbrales de riego teniendo como referencia la información que brindan las estaciones meteorológicas instaladas en el valle.
Otros equipamientos utilizados en esta investigación han sido lisímetros para medir el vapor de agua que sale de los parrones o medir el anhídrido carbónico que estos absorben.
Anticipó el especialista que se encuentran prospectando estudios de modelos de consumo de agua a través de imágenes satelitales de modo que el agricultor pueda recibir una alerta a partir de información que captan los satélites y así corregir una eventual condición de déficit hídrico que podrían estar sufriendo el parronal. "Se trabaja en la generación de modelos de consumo de agua en el valle a través de imágenes satelitales y de esa forma poder definir parámetros para una mayor eficiencia del agua, es decir, que el agricultor pueda conocer su consumo de agua respecto a cómo debiera estar y poder evaluar mejor si tiene que mejorar sus prácticas de riego", asegura Sellés. Para el logro de este desafío, el equipo de profesionales del INIA se asoció con profesionales de la Universidad de Concepción.
El proyecto "Aumento de la productividad de la uva de mesa" cuenta con la participación de las dos principales asociaciones gremiales de productores: Asociación de Agricultores de San Felipe dirigida por Gonzalo Bulnes y la Asociación de Agricultores de la provincia de Los Andes, dirigida por Humberto Lepe. Además de las empresas exportadoras tales como Agrícola Brown Ltda., Agrícola Don Ernesto Ltda., Agrícola Los Alpes Ltda., las exportadoras Agrofrío, Frusan, Río Blanco y Subsole.
Mayor información con Eliana San Martín, encargada de Comunicaciones del INIA La Cruz al e-mail: esanmartin@inia.cl o al fono: 33-470390.

Fuente:

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El peor error que puede cometer un emprendedor

2011-12-26T11:20:00.001-08:00

cada vez que te encuentres en problemas, tu instinto natural hará que te refugies en un caparazón.

El peor error que puede cometer un emprendedor

Cuando las empresas están en problemas, lo primero que quieren los emprendedores es esconderse y escapar de todos, cuando lo que deben hacer es salir al mundo.

Escrito por: Altonivel

De las 200 mil Pequeñas y medianas empresas (Pymes) que se abren anualmente en el país, solamente 35 mil (17.5%), sobreviven dos años, según datos de la Secretaría de Economía. ¿Las causas? Mercado inexistente, falta de competitividad y financiamiento, pero sobretodo mal manejo y decisiones erróneas.

Lo primero que deberían aprender aquellas personas que pretenden iniciar un negocio, es que esto es como una montaña rusa gigantesca; a veces estás muy bien, pero otras caes en picada sin que nadie te levante. Y son justamente aquellas que aguantan las malas épocas, las que finalmente perduran en el tiempo.

Según la especialista Laura Smoliar del sitio especializado Inc, tu peor enemigo, junto con el mal manejo del dinero, será tu instinto natural, el cual cada vez que estés en problemas serios te empujará a esconderte en tu caparazón, como una tortuga: el peor error que puedes cometer, pero el más común.

¿Cómo luchar contra eso? Todos los grandes empresarios tienen ciertas similitudes en sus vidas, pero la principal es que cuando todos se rendían, sacaban fuerzas de flaqueza, y en vez de ocultarse, ellos salían al mundo en búsqueda de soluciones.

Lucha contra la tendencia 'tortuga'

Existen tres razones para luchar contra la denominada tendencia tortuga cuando tu negocio parece tocar fondo:

Busca nuevos aires

Las empresas siempre caen en rutinas que terminan por afectar al negocio. Somos humanos, las ideas se agotan y los contactos también. En estos casos, la solución podría estar afuera. Una nueva persona, por ejemplo, puede tener características positivas para el grupo, sugerencias constructivas, ideas en nuevas áreas y oportunidades de negocios. De cualquier forma, un "intruso" puede romper el estancamiento que suele tener el pensamiento de grupo.

Tu próximo negocio podría estar en una conversación de pasillo o un café

A pesar de que los emprendedores insistan en que sus negocios están con las grandes empresas, mentes analíticas del sector, nuestros empleados o grandes empresarios, lo cierto es que nunca puedes estar seguro cuando aparecerán.

Debes abrirte a las posibilidades, asistir a seminarios y reuniones de emprendedores- Tal vez, tu próximo socio podría aquellas persona que siempre ves en la cafetería.

El mundo no te espera

Escondido en tu oficina (caparazón) no lograrás desenterrar nuevas tendencias. Sal a la calle y ve lo que está pasando. Algunas áreas de negocio se están convirtiendo en líderes sin que te des cuenta, y cuando ya sea tarde dirás ¿Por qué nunca lo vi? Es obvio, porque nunca tuviste la intención de salir a verlo. Hay pequeñas señales, puedes verlas, pero no en tu oficina.

Entonces ya sabes, si las cosas son realmente difíciles, tal vez necesites salir de tu caparazón.

¿Qué actividades puedes realizar fuera de tu oficina para generar nuevas ideas?

Fuente:

Saludos
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COACHING: Los actuales desafíos de los profesionales

2011-12-26T10:39:00.001-08:00

Los actuales desafíos de los profesionales

Es una realidad: el gasto anual en coaching de los Estados Unidos se estima en u$s 1.000 millones. O, al menos, así era antes de la actual crisis que tanto ha cambiado la realidad empresarial. ¿Por qué un país que genera desde sus universidades a los mejores profesionales necesita recurrir luego a esta herramienta? Por las mismas razones por las que en la Argentina es un fenómeno cada día más habitual: para ayudar a los ejecutivos a ser más eficaces, para brindarles mejores herramientas de gestión y para que sepan trazar sus propios rumbos.
El coaching profesional que, desde hace un par de décadas, comenzó a trazarse fue una necesidad que se impuso. Durante mucho, mucho tiempo, las organizaciones prosperaban mientras sus empleados eran simples commodities fácilmente reemplazables y no tenidos en cuenta. La globalización de la competencia, la creciente demanda de servicios y las tecnologías de la información que aceleraron los procesos empresariales, obligaron a un replanteo en las empresas. Y, dentro de ese replanteo, los recursos humanos cobraron otra vida. Se centró cada vez más la atención en el valor único encarnado por seres específicos; los gerentes y ejecutivos se transformaron en capital intelectual , un recurso no menos valioso que el dinero mismo.

De qué se trata
El coaching ejecutivo es distinto de otros tipos de coaching. En su sentido más amplio, la práctica incluye planificación de vida, asesoría de carrera y entrenamiento en habilidades y competencias en las que se destaque. El de carrera es mucho más específico. El papel de un coacher profesional es ayudar a los ejecutivos a producir resultados de negocios para sí mismos o para la empresa en la que colaboran.
El coaching permite aprender a tomar conciencia y notar los efectos de las palabras y las acciones en el ámbito laboral. Así, podrán percibir distintas alternativas ante los eventos que los negocios y sus exigencias les presenten. Además, a través de esta herramienta de trabajo, conjuntamente con el coacher, el profesional aprenderá habilidades esenciales de comunicación y relación, algo que, hasta hace no mucho tiempo, parecía poco necesario y hoy se vuelve imprescindible.

Cómo se realiza
El coaching ejecutivo consiste en intervenciones 100% personales entre los profesionales y el coach. Su propósito es producir aprendizaje, cambio de conducta y crecimiento en el individuo. El compromiso con la persona es ayudarla a llevar una mejor vida, teniendo en cuenta sus objetivos de carrera y analizando sus propios intereses. Recordemos que esta herramienta puede ser requerida por una persona que se acerca por sus propios medios, o bien por una empresa que requiere este servicio para sus empleados.
El mejor coaching basa su trabajo en las relaciones del individuo, sus valores, metas y dinámicas en las que se mueve laboralmente. En una primera cita, el coach realiza un diagnóstico del perfil profesional. Luego, genera un análisis detallado de las fortalezas y debilidades; se le hace un entrenamiento para el cambio que quiere realizar -sea dentro de la empresa o bien fuera de ella- y tests psicotécnicos para ver su situación actual. También, se clarifican los objetivos de vida y se realiza un networking profesional.
En algunos casos, cuando el acercamiento es personal, el individuo está buscando cambios fuera del ámbito donde se mueve. Incluso, muchas veces hay un cansancio del mercado en el que ha trabajado por un par de décadas y busca otros horizontes. En estos casos, entonces, es necesario fijar cuáles serán las pautas del cambio, y, muchas veces, encarar una nueva capacitación o los estudios de posgrado más adecuados y hacer una revalorización de las características más fuertes de la persona para el mercado profesional.
No olvidemos nunca que el coaching ejecutivo debería siempre tener presentes las necesidades personales y profesionales. Ambas van de la mano y están unidas intrínsecamente en el ser.

Fuente: http://www.cronista.com//contenidos/2011/12/26/noticia_0008.html

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en “Responsabilidad Social Empresarial” de la ONU
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coaching ¿qué es el Firewalking?

2011-12-26T08:43:00.001-08:00

Entrenados para perder el miedo

(Foto: Arcadio Suárez)

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Francisco José Fajardo / San Agustín

La cadena de hoteles Gloria Palace organizó la pasada semana unas jornadas en las que uno de los coaching más prestigiosos, Vicente Chacón, aleccionó a los responsables de las diferentes áreas de los hoteles desarrollando una actividad denominada Firewalking.

Esta iniciativa la lleva a cabo esta cadena hotelera con sus empleados para intentar que los mismos pierdan el miedo a la hora de afrontar retos profesionales ambiciosos y se liberen de cargas e impedimentos a la hora de desarrollar las labores profesionales con total efectividad. Todo ello, bajo un ambiente laboral idóneo y cargado de compañerismo.

Y, ¿qué es el Firewalking? Se trata de caminar descalzo sobre una pasarela de brasas ardiendo a 500 grados. El objetivo no es otro que, según palabras de Vicente Chacón «ver que gran parte de nuestros miedos y frustraciones están en nuestros pensamientos y creencias más rancias y arraigadas. Simplemente nunca las hemos desafiado. Las personas que han tenido la experiencia, comentan que es inolvidable y que se sienten imparables», dijo. Y efectivamente, tras la realización de esta actividad, todos los empleados de confianza de la cadena hotelera mostraron su satisfacción por haber cumplido todas los retos que les habían propuesto en esta sesión outdoor de coaching.

Y tal era la satisfacción que el sentimiento al término de este día era de positivismo total hacia la empresa en la que trabajan. «El las organizaciones en las que se cree en las personas y se invierte en el crecimiento de las mismas, se incrementa de manera paralela el nivel de rendimiento y exigencia de los trabajadores», detalló Chacón. «Esta empresa Gloria Palace es única en el trato con sus trabajadores y ellos desempeñan su labor a gusto y así se ha aumentado los resultados incluso en época de crisis», añadió.

Fuente: http://www.canarias7.es/articulo.cfm?id=243509

Saludos
Rodrigo González Fernández
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2011-12-20T10:00:00.001-08:00

Es importante conocer qué cosas les interesa publicar a los medios.

Por qué nadie habla de tu compañía

Las redes sociales se han pintado como la solución para quienes buscan hacer conocido el nombre de su empresa en los medios, pero hay cosas más importantes.

Escrito por: Altonivel

Si te digo que piensen en cinco equipos de futbol, sin importar si te interesas por este deporte o no, ¿Qué equipos nombrarías? Lo más probable es que comiences por el club de tus amores o los más grandes del país. Luego, continuarás con la selección o con equipos como el Barcelona FC, Real Madrid, quizás el Manchester United o alguno de Italia como la Juventus o el Inter de Milán. Y es entendible, estos equipos al llevarse la mayor cantidad de cobertura en los medios deportivos o por cercanía geográfica se llevan también la mayor cantidad de fanáticos.

Algo similar ocurre en el mundo de la publicidad y en general en los medios de comunicación, donde a diario se repiten las marcas que aparecen en comerciales o en los grandes lienzos en calles y edificios. Éstas se levan gran parte de la atención y, por tanto, la mayoría de las ventas. El resto, solo debe conformarse con una pequeña parte del mercado que está a sus alrededores y algunas que han logrado ampliarse un poco más gracias a las redes sociales.

La pregunta es: ¿Qué debes hacer si nadie habla de tu empresa porque no cuentas con los medios para hacerte conocido? Aunque puede haber una situación peor, y es que, a pesar de invertir grandes cantidades de dinero, nadie hable de tus marcas ¿Qué hacer en dicha situación?

Steve Cody, co-fundador y gerente de Peppercom, dice haber acumulado algunas respuestas gracias a su experiencia de los últimos años.

En el sitio estadounidense, Inc.com, este empresario narró las estrategias que debió seguir para ubicar a su empresa en un lugar de renombre, con oficinas en Nueva York, San Francisco y Londres, y una valorización de 15 millones de dólares. "Digamos que no siempre fue así. Comencé mi negocio hace 16 años, no tenía clientes y los ingresos no abundaban. Lo que tenía era 15 mil dólares en capital semilla de mi hermano y mi madre".

"A medida que comencé a construir Peppercom, he cometido muchos errores clásicos en el camino. Errores que aún veo en algunos de mis compañeros", comenta. Estos incluyen:

• Usar lenguaje corporativo

"Mis cartas, comunicados de prensa y artículos firmados se llenaron con palabras de moda y jerga propia de la industria, muchas veces técnicas", narra Steve Cody. Sin embargo, los periodistas ya saben que no se puede hablar a los clientes y lectores, del mismo modo como se habla a los empleados. Por el contrario, es mucho mejor buscar un lenguaje que los atraiga y explique de manera liviana la información.

• Creer que lo importante para mi es importante para todos

"Cuando inicié, pensé que mi empresa y cada noticia que derivaba de ella eran importantes, pero muy pocos periodistas estaban de acuerdo con eso. Entonces, a medida que el silencio mediático se hacía más largo, me di cuenta que primero tenía que los temas fueran pertinentes y cómo la figura de Peppercom podría encajar en este tipo de artículos". Cody dice que siempre se asegura que se familiariza con los temas que cubre cada periodista y lo que su público está interesado en leer y aprender. De este modo, puedes hacer que tu propuesta encaje con esos parámetros.

• Poner "Enviar" demasiado pronto

"El mejor consejo que he oído es de unos 150 años de edad y proviene de Abraham Lincoln". Cada vez que sentía la necesidad de escribir una carta enojado, siempre optó por poner la correspondencia en su escritorio, se iba a dormir y volvía a leerla a la mañana siguiente. Lincoln terminó por destruir el 99% de las cartas, que de otro modo habría enviado.

¿Qué otros elementos pueden elevar las posibilidades de que los periodistas hablen de tu empresa?

Fuente: http://consultajuridica.blogspot.com

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU

Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU

Diplomado en Coaching Ejecutivo ONU(